幹部スタッフにまず教えること「○○主義をやめよう!」
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 幹部スタッフにまず教えること「○○主義をやめよう!」 店長、チーフ、マネージャー、エリアマネージャーなどの幹部スタッフの育成に迷っているオーナー、多いです。 技術や売…
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こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 スタッフの「辞めたい」を受けた時、オーナーにできること スタッフに、「相談があるんですけど・・・」と言われた時の、 「来たな・・・」(心臓ドギマギ。動悸がするあの感じ…
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 お客さまを感動させるおもてなし②【番外編】ここまでやれるとすごいよ! 昨日のブログでは、 お客さまを感動させるおもてなし【総集編】時間がない時もこれならできるよ! と…
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 お客さまを感動させるおもてなし【総集編】時間がない時もこれならできるよ! 「おもてなし」とは、手間暇がかかるものです。感動させる接客には「準備」も必要です。 お一人お…
こんにちは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 私がサロンコンサルタントとして成果を出せたたった一つの理由 今日は、アンチを承知でコンサルとしての仕事の裏側をお伝えします。 というのも最近になって、「私もサロンのお…
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 美容サロンの学び・刺激・出会いの場!幸せサロンミーティング 昨日の、第11回幸サロンミーティングのレポートです。 幸せサロンミーティングとは? 今回もたくさんの方にお…