こんにちは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
私がサロンコンサルタントとして成果を出せたたった一つの理由
今日は、アンチを承知でコンサルとしての仕事の裏側をお伝えします。
というのも最近になって、「私もサロンのお手伝いをしたい!」というご相談を多くいただくようになってきました。
もちろん簡単ではないけど、サロン経営と同時で新たなステージに踏み出すことは、なんともワクワクしますし、思いも寄らないご縁やチャンスにも繋がります。
自分の経験を、人にも活かしてほしい、と思うのなら「サポート」はとてもやりがいのあることだと思います。
今からおよそ一年前、著書「愛されるサロンオーナーの教科書」(同文館出版)を出版させていただきました。
購入者特典でリピート獲得ツールをプレゼントしていますが、その申請と合わせて、毎日感想が届きます。
日本中の方に私のことを知ってもらえたのは、やはり著書の力が大きいと思っています。
出版前は、知り合いの方からコンサルの依頼をいただく程度でしたが、
出版から1年経った現在では、少しずつクライアントさまが増え、大変有り難いことに月に20サロン様のサポートをさせて頂いています。
たった一年で自分が想定した以上の成果を出せた理由を分析すると…
一番は、石橋を叩いて渡らなかったから
もちろん他のコンサルにはない強みがあります。
技術者であり、現役のサロンオーナーであること
サロンが10年、無借金・黒字経営を維持していること
開業から現在までの現場で培った経営勘、成功事例、失敗事例
スタッフが全員辞めたり、家賃が払えなくなりそうになったり苦難を乗り越えてきたこと
でも、人様のサロンをサポートさせていただく、ということが一つの事業として成果を出せた理由はやはり、考えるよりまず行動したから、だと思うのです。
もし、どっぷり考え出してしまったら、不安しか浮かばずに動けなかったと思います。
だって、私がコンサルになれない理由なんて山ほど見つけられたから。
若干32歳なんて、未熟すぎ。女だし。見た目チャラいし。とかね。
コンサル会社や研修会社出のコンサルタントと比べてしまったら、マーケティングや経営の知識が足りません。
サロンワークやスクール講師をしながら、時間を取れる気もしなかったし。
でも、私には「経験」がありました。いえ、経験しかなかった、と言った方がいいかもしれません。
あとは、パッションです。サロンに、頑張るサロンオーナーに潰れて欲しくない、という思いです。
数々の痛い失敗があるからこそ、今の私があるのですが「しなくてよかった思い」もあります。
みなさんと同じように、不安と期待でいっぱいの独立をしてから、今までの9年間は、本当に痛い思いも辛い思いもしてきたし、恥も書いて汗をかいてきました。
まだまだ発展途上のサロンではありますが、
これからサロンを出す人や、今1〜3年目くらいで成果を出せていない人に、同じ思いをしなくて済むように、私の失敗をシェアしたかったし、
失敗の結果見出した、上手くいくやり方や考え方をお伝えしたかった。
特に、集客やスタッフ育成に関してはなかなか上手くいきませんでしたから。
私は、「もっと良いやり方」を外から学ばずに、自分の努力だけでなんとかしようともがいてきたので
売上が上がるまでとても時間がかかってしまったし、遠回りをしたと思っています。
その思いをせずに、できるだけ無駄な時間とお金をかけずに、「幸せに成功するサロンを増やしたい」という想いでコンサルのお仕事をしています。
また、サロンオーナーがスタッフに共有できる悩みは少なく、これで良いのか?という迷いへの答えを一緒に考えたり、こんな考え方・やり方もあります!と提案できるパートナーであることも、私の重要なミッションです。
コンサルタントを始めるまでの道のり
では、自然とコンサルの依頼が増えたのか?というとそうではありません。
著書は商業出版でしたが、それを皮切りに1年後までの収益目標を立てて、すぐさま行動開始。
まずはブログの立ち上げ。コンサルとして収益を上げることを目的に置きました。
次は、ブログ読者さまの中には購読いただいている方も多いとは思いますが、無料メルマガの配信。
出し惜しみせずに、本当に繁盛してほしい、と願いを込めて、書ける経験を全て出し尽くしました。
そしてブログ・メルマガから集客をしているセミナーは集客・リピート・カウンセリング・スタッフ育成・グループコンサルの5大柱を作りこみました。毎回の開催のたびにブラッシュアップをしています。
コンサルの受注に繋がらなくても、受講者さまのサロンに本気で幸せなサロンになってほしい!と思って
経験から得た全てのノウハウや仕組みを、いかにサロンで再現できるように伝えるか?ということを最重要として、お伝えをしています。
その結果、セミナーのリピート率は80%を超えています。一度セミナーに来て頂いた方の8割以上の方がその後2度、3度と他のセミナーを受けに来てくださいます。
地方のサロンから隣店依頼を頂いたり、素晴らしいサロンさんとの出会いで私もどんどん刺激をいただいて、もっと良いセミナーをしたい、現場のことをお伝えしたい!と思っています。
コンサルの依頼は、そのセミナーからが一番多いかと思いきや、一番受注につながっているのはこのブログ・メルマガです。
まだお会いしたこともない私にサポートの依頼を頂く、というのは本当に光栄なことです。
やはり、純粋に「人のため」という想いでやっている、と自分自身で言えるものが最も成果に繋がるんですね。
同じスタートを切った2人の違い
サロンさんのサポートをしたいと個人コンサルを受けている2人のクライアントさんがいます。
Aさんは、慎重派で「石橋を叩いて渡るタイプ」準備が整ってから、自信がついてから、となかなか行動ができません。
コンテンツの作り込み、ブログ・メルマガ発信、セミナー開催と事業を軌道に乗せるにはやることがたくさんありますが一向に進みません。
Bさんは、思ったらすぐに行動する人です。ブログはとりあえずタイトルを決めて、とりあえず記事数を貯める!とメルマガと同時にスタートしました。
セミナーの開催は、とりあえず日程と会場を押さえちゃう、というスピード感。私も見習いたいほどです。
二人は同時期にコンサルを受け始めましたが、半年経過した今、どんな違いがあると思いますか?
Aさんは、ようやくブログを書き始めました。セミナーは「話す自信もスキルもない」と開催には至っていません。
Bさんは、すでに収益が上がっていて、セミナーの受講者数は多くはありませんが、現在2件のコンサル受注に繋がっています。
ブログとメルマガの記事数が溜まって来たため、読者数も増え、ファンがついて来ました。
準備を完璧にしよう、と思うとなかなかスタートできず、チャンスをつかめません。せっかくの「想い」がとてももったいない。
失敗は怖いままでも、いきなり完璧を目指さずに、「小さく」「お試しで」やってみる。悩んでいるより、体験すれば答えが出ます。
自分の能力を超える、未知なるチャレンジの場合は、考えるよりまず行動。トライアンドエラーでPDCAを早く回していくことでどんどんチャンスを掴くのだ、と実感しています。
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。
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