アライアンスシリーズ②業務提携でリスクヘッジ！
昨日のブログ「アライアンス(業務提携)集客ってドユコト？」

では、業務提携をして集客をする方法をお伝えしました。

まだお読みでない方は、

ぜひ昨日の記事からお読みくださいね。

美容サロンのアライアンス戦略は3つ！

とお伝えしましたが

集客(紹介)
リスクヘッジ
教育
今日はリスクヘッジのお話です。

私がお一人サロンの頃です。

自分が怪我をして当日のサロンワークができないことがありました。

その日の予約をお断りし、

お客様や生徒さんには

大変なご迷惑をおかけした苦い経験から

これはヘッジしなくてはなるまい！と思い

近隣の同じような個人サロンに

提携を持ち掛けました。

今日は、私が一番押している集客方法、

アライアンス、つまり業務提携のお話です。

私は自分で言うのもなんですが、アライアンスが得意です。

大好きです。

とっかかりは個人サロンとしての

自分の非力さというか、凡人ぷりを理解しているが故の

苦肉の策でしたが、

サロンもスクールも、個人規模では出し得ない成果や

トラブルの回避、長期的スパンでの成長を続けてこられたのは

他サロンや他スクール、他企業との提携があってこそ。

美容サロンのアライアンス戦略は3つ
集客(紹介)
リスクヘッジ
教育
本当に、個人サロンにはオススメのやり方なので

連載でお伝えしていきますね。

今日は、集客をテーマに扱います。

今では、月に10名以上の新規集客を生んでいる

業務提携をいかにして始めたのか…

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 サロンサポートってどんな感じ？ 幸せサロン育成塾では、サロン様のサポートをしています。 生産性100万円を目標としている コンサルティングサービスです。 毎日、様々な…

頑張ると楽しむのお話
24歳で独立して、

女手一つで商売して

いくつかの事業をやっていますとね、

「すごいですね〜」と言われる機会があります。

やはり側からはね、いいところしか見えませんものね。

私も「この人すごいな〜」とよく思います。

思いやすい方です。

私は、この「すごい」って褒め言葉が

ずっと素直に受け取れずにいました。

苦手だったんですね。

「全然すごくないすごくない…」

自分には自分の課題がそりゃまぁよ〜く見えていますからね、

何か一つ達成できていても

次のゴールや目的までは程遠い。

頑張らなくちゃ症候群ですね。

予約の導線作れていますか？
ホームページにブログ、インスタやFacebook、Twitter、

ちらしに看板、さまざまな集客ツールを使っていると思います。

…が、意外に多いのが、

予約の導線が抜けてしまっている、というオチ。

「いえいえ、電話番号書いてます」

というサロンさん、

営業時間外はどうでしょうか？

予約フォームでも、ネット予約でもいいので、

営業時間外の予約を取れる導線は確保した方がいいですね。

ホットペッパービューティーを利用したことのあるサロンさんならわかると思いますが、

NET予約が一番入る時間帯は

朝9時前の通勤時間中、

または夜21時以降の帰宅中。

その時間に電話が取れればいいのですが、

現実的に電話以外の

他の導線が必要です。

取り急ぎ、のフォームとして作るなら

フォームメーラーは無料ではありますが

見た目も機能も十分です。

ネット予約のシステムは

先日当ブログでもご紹介したBionlyさんも

そうですが、月に10,000円前後で

利用できるものが多いですね。

ホットペッパービューティーのNET予約と

自サロンのネット予約の違いは、

やはり他サロンに流れることがない、という点。

スタッフの働き方に合わせる？サロンに合わせてもらう？
人材紹介のクライアント様から頂く、

一番多いご相談がこちら

スタッフの働き方にどこまで合わせればいいの？

ということ。

そもそも、サロンがはっきり2タイプに分かれています。

サロンの働き方を尊重したいと

考えているサロンと、考えていないサロン。

考えていない、と言うのは

「うちで働きたいならうちのやり方に合わせるべき！」

と思っているサロンです。

10年近いキャリアのある技術者には

なんら違和感のない考え方ですね。

正しくて、厳しい。

一方で、

できる限り、「スタッフの働き方を尊重したい」

と思っているサロンは、

どこは合わせられて、

合わせられないのか、という点を

常に調整しています。