CATEGORY 幸せサロンオーナーのマインド

繁盛サロン・成功サロンのマインド、あり方について。
「やり方」よりも大事な「あり方」売上を伸ばすだけでなく、お客様に長く愛されるサロンになるためには真似だけでは足りません。真似るから学ぶへ、アウトプットに欠かせないのは「あり方・マインド」です。

サロンの接客で悩んでいる

お客様の言いなりになってはダメな理由。お客様は神様じゃない!

サロンとお客様との対等な関係
開業当初の私は、お客様に

「来てもらえなくなること」を必要以上に

怖がっていました。

意味のない値引きや、サービスは日常的で

新規向けのキャンペーンや価格設定も

今思うと安くしすぎ、でした。

当時の客単価は今の40%〜50%は安めでしたし

安くしている分

リピート率も30〜40%と低め。

なぜ、そうなったかというと

「自分に自信がなかったから」

これが最大の要因です。

サロンのリピートを増やす方法

お客様に「わたし、あなた(のサロン)じゃなきゃダメなの♡」と言われるには「決めること」

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #サロン #ブランディング #キャッチコピー #紹介のしやすさ お客様に「わたし、あなた(のサロン)じゃなきゃダメなの♡」と言われるには「決めること」 お客様にとって…