CATEGORY サロンオーナーとしての自信がない

サロンオーナーとしての自分の磨き方、成長の仕方、経営の学び方。マインド、経営者視点、新しいビジネスモデルの創り方。オーナーの魅力・意識・経営スキルを上げる方法をお伝えしています。
ご縁を繋ぎ、ビジネスにつなげるにはサロンオーナーの魅力が欠かせません。

サロンの接客で悩んでいる

どこまで自分を安売りするの?値引きがお客様のためにならない理由

サロンとお客様との対等な関係
開業当初の私は、お客様に

「来てもらえなくなること」を必要以上に

怖がっていました。

意味のない値引きや、サービスは日常的で

新規向けのキャンペーンや価格設定も

今思うと安くしすぎ、でした。

当時の客単価は今の40%〜50%は安めでしたし

安くしている分

リピート率も30〜40%と低め。

なぜ、そうなったかというと

「自分に自信がなかったから」

これが最大の要因です。

サロンの接客で悩んでいる

お客様の言いなりになってはダメな理由。お客様は神様じゃない!

サロンとお客様との対等な関係
開業当初の私は、お客様に

「来てもらえなくなること」を必要以上に

怖がっていました。

意味のない値引きや、サービスは日常的で

新規向けのキャンペーンや価格設定も

今思うと安くしすぎ、でした。

当時の客単価は今の40%〜50%は安めでしたし

安くしている分

リピート率も30〜40%と低め。

なぜ、そうなったかというと

「自分に自信がなかったから」

これが最大の要因です。

サロンの経営で悩んでいる

サロンオーナーは自分よりお客様・スタッフを優先しなくちゃダメですか?

私たちが、この仕事を通して喜ばせたい人

といえば、

スタッフ、お客様、その家族、そのお友達…

そして自分自身。

自分よりお客様を優先しなくちゃダメですか?

人を綺麗にして、喜ばせることができる

その上自分まで幸せになる。

この仕事は本当に素敵です。

「自分の成長」と「喜ばせることができる

量と質」が比例するのですから、

ビジネスが成長していく、

売上が伸びていく=

自分自身が成長できている、

ということになります。

これは、自分で起業したからこその醍醐味ですよね。

サロンオーナーとしての自信がない

「お金がないと不安・お金があれば安心」のままではずっと不安なサロンのまま

こんにちは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #美容室 #エステサロン #ネイルサロン #女性 #サロンオーナー #経営 「お金がないと不安・お金があれば安心」のままではずっと不安なサロンのまま お金の不安って、…