私たちサロンとお客様の関係性
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 ネイリストはカウンセラー(のごとく) 私も美容師さんに対してそうだったりするのですが、 リラックスしていることや、なーんも利害がないこと、身体に触れられている安心感か…
美容室・ネイル・エステ 小さなサロンが幸せに月100万円売り上げる方法
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 ネイリストはカウンセラー(のごとく) 私も美容師さんに対してそうだったりするのですが、 リラックスしていることや、なーんも利害がないこと、身体に触れられている安心感か…
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 集客してからリクルート?教育? 私は今、人材紹介事業もやらせていただいていまして。 ネイリストキャリア ネイル業界の2トップディーラーであるネイルパートナーさま、TA…
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 サロンオーナーは、孤独…だけど孤独じゃない! 私は、24歳で独立してからの3年間は、お一人サロンでした。 それはそれは、毎日孤独を感じながらのサロンワークでした。 ス…
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 連載でお送りしている、「次回予約獲得率90%のヒ・ミ・ツ」 今日は、トーク編のお話です。 次回予約獲得率90%ヒミツ【仕組み編①】でお伝えしたように、 来店時にお渡し…
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 昨日のブログでは、次回予約をいただく為の仕組み、として4つのツールのお話をしました。 カウンセリングシート お客様シート(アフターカウンセリング) リーフレット メン…
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 新規のお客様に入ることもめっきり減ってしまいましたが、 現在、私個人のリピート率で言うと、100%を2年間、記録更新中です。 スタッフのリピート率は、90%をキープし…