こんばんは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
#スタッフ育成 #サロン #美容室 #ネイル #育成仕組み #マニュアル
小さなサロンのスタッフ育成１日集中講座 レポート！
6/13(火)に実施した「小さなサロンのスタッフ育成１日集中講座」
6時間の長丁場の講座でしたが、受講者の皆様、最後まで集中力を途切れずにご参加くださいました。
他のセミナーと比べて、高めの価格設定ということもあり
私からお伝えする内容もボリューミー！明日からすぐに内部へおの落とし込みが可能な状態でお伝えしてます。
セミナー後のアンケートも「たくさん教えていただいて〜」というお声が最も多かったです。
育成の仕組みは、一つだけではうまく回りません。
例えば、マニュアルだけがあっても、それを結局毎回オーナーが教えていては、生産性が落ちてしまいますが、
シスター制度で先輩が教えてあげられるようになって、マニュアルが生きてきます。
シスター制度やメンター制度も、ただの愚痴を言う相手になってしまう、というケースをお見かけしますが、
役割マトリクスと合わせて活用することで、実務や売り上げにつながっていきます。
そして、最終的には、それらをスタッフに落とし込むための伝え方やプレゼン能力が問われるわけです。
『一日集中』と言っているのはここで、
６時間かけて、全ての仕組みがどう紐づいて連動していくのか、
効果的な伝え方やコミュニケーションは？という、サロン現場でのオペレーションを踏まえた内容になっています。
苦難を元に見出した仕組み
私は、人を生かす才覚が乏しくて、情に甘く、他のサロンオーナーの何倍も「育成」に苦労してきたと思っています。
そんなへなちょこオーナーで、ヘタレボスの私だからこそ、
たくさんの離職者を出して、たくさん失敗して、たくさん傷ついてきました。
「もう人を雇うのはやめよう…」と思ったこともありました。
お伝えする育成の仕組みは、どれも私がたくさんの失敗と、スタッフとの別れの中で
試行錯誤しながらやっと、たどり着いた「スタッフが幸せに働ける」やり方。
もちろんサロンの利益を増やしていくことと両立しながら。
どの仕組みも、伝え方も現場で実践してみて、スタッフたちの意見を取り入れながら 完成させた仕組み・ノウハウです。
現場で生まれ、現場で実践したやり方だから、自信を持ってお伝えすることができています。
講座内のワークでは、明日から使えるスタッフへの伝え方、役割マトリクス、マニュアル作りなどをふんだんに盛り込み、
超・実践的な内容を学んでいきます。
やはり、スタッフを雇っているオーナーさまのお悩みは共通しているところも多く、
受講者さま同士で共感しあえる想いがたくさんありました。
こんな風に、共感しあえる仲間と出会えたことも、大きな収穫ですね。
何よりも、皆さん本っっっ当にスタッフ様のことを想ってる。ちょー愛してます。
スタッフのために、学び、悩み、考え…講座中、
このオーナー様のことを、スタッフ様にお見せしたい！と思っていました。
そんなスタッフ様思いのご参加者さまの温かいご感想をUP致します。
次回は１月を開催予定しております。
本気でスタッフのことを考えているオーナーさま
スタッフをもっと生かしてあげたいオーナーさま
スタッフの悩みがと耐えないオーナーさま
ぜひご参加くださいませ。
小さなサロンの育成の仕組みの全てを１日で集中して学びます！
《セミナー内容》
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小さなサロンのスタッフ育成1日集中講座
8/8(火)【残6】
最高のチームワークで最大の成果をあげる方法と具体策を学びます
受講者さまの声
経営者目線とスタッフ目線の違いや、スタッフが動く伝え方など内容が盛りだくさんですごく勉強になりました！
マニュアルチェックシートの重要性
マニュアル化していたけど全然足りなかった、と思いました。様々な面での気づきが
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。 
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幸せサロン育成コーチ げしあゆみ