こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 ベネフィットについて真剣に考える夜 ベネフィットという言葉、ご存知でしょうか？ ベネフィット（benefit）とは・・・直訳すると「利益」や「役に立つ」といった意味に…

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 気持ちを切り替える5感マジック 当サロンでは、施術前と施術後にお飲み物をお出ししています。 施術前は、お気持ちをお仕事、ママ、”頑張るモード”…

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 昨日2度目のご来店をいただいたお客様の話。 担当ネイリストが会計中、施術後ご挨拶に伺いました。 出来るだけ、「オーナー」としての立場で、お一人お一人にお礼をお伝えする…

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 目黒駅キヨスク横に、3〜4坪の靴修理＆鍵屋さんがあります。 良く見るチェーン店ではないのですが、 いっっっつも混んでるんです。 狭いから、溢れちゃってるんです、人が。…

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 「サービス」と「おもてなし」の違い 「その場」「その時」「その人」にしかできないこと それがおもてなし。 そしてこれは、大きなサロンにはない、 小さなサロンの最大の武…

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 メンバーズカードはいる？いらない？ あなたのサロンにはメンバーズカードはありますか？ 「今どき？」とか「お財布の中で邪魔じゃない？」とか いろんなお声があると思います…