こんばんは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
メンバーズカードはいる？いらない？
あなたのサロンにはメンバーズカードはありますか？
「今どき？」とか「お財布の中で邪魔じゃない？」とか
いろんなお声があると思います。
私のサロンではお客様とつながる大切なツールとして活用しています。
LINE@でもポイントカード形式で作ることができますね。
アプリでも紙でもお客様にとって使いやすいものであればどんな形でも良いですが、
結論！ 作った方が良いです！理由はね・・・
理由❶常連気分を出せるから
「私はここに通っている」実感を持ってもらう。これってサロンから離れにくくする一番大切な動機なんです。
理由❷予約を忘れない
次回予約を書き込めるようにしておくと備忘録として、お客様に使ってもらえます
理由❸来店頻度をコントロール
美容サロンはその方なりのちょうどいい通うサイクルがあります。
「前回はいつ行ったんだっけ？」と思い出してもらうことで、次の予約へとつながります。
理由❹おすすめメニューやこだわり
私のサロンでは二つ折りの名刺サイズのものを使っていますが、定番のメニューやメンバー特典を記載しています。
いつもお財布に入れておいてもらえる、小さな最強の販促ツール。
制作も安価のため、手軽に作り変えられます。
サロンの名刺代わりになるのがメンバーズカード
サロンの情報を詰め込めて、お客様との繋がり
ができる、サロンの名刺のような存在の
メンバーズカードに入れた方がいい情報
- 電話番号、フェイスブックなどのSNSのアドレス
- 来店履歴
- メニューの案内
- 顧客限定の案内(キャンペーン・コミュニティ・イベント)
他にも「通いたくなる」きっかけとして、こんな情報もオススメ
- 商材のこだわり(こんなシャンプー使ってます！とかうちのジェルはここが違います！とか、後で読み返して価値が高まるのはNICE!)
- 物販案内(目にしてもらうこと、が目的。写真必須です)
- 回数券(エステさんにはもってこい！)
- VIP専用のカードとして使うのは、一番オススメ！カードの質にもこだわりたいですね
今月はお忙しくしているサロンさんが多いのではないでしょうか？
ゆっくり休憩を取れていますか？
ご飯ちゃんと食べていますか？
ご無理をなさらず、ご自愛くださいね。
「来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー」残席1です。迷っているなら行動を♪
今日もあなたのサロンに幸せがありますように。
幸せサロン育成コーチ げしあゆみ
