こんばんは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
#サロン #強み #魅力 #弱みこそ #覚悟 #腹くくろ
アツくて御免！ サロンの弱みこそ強みだし、覚悟こそ強みだと思う！！！
本日はネイル業界 NO,1ディーラー、TATさんにて集客講座をお話ししてきました！
楽しかった〜！喉かれた〜！！
毎週話しまくっていて、準備もめっちゃ大変だし、まだまだだなーって思うことばっかりだけど、やっぱり「伝える」という仕事が大好きです。
今日の講座は、
広告媒体に依存しない「自立集客」という切り口で『来て欲しいお客様で溢れるサロン集客』をお伝えして来ました。
『これまでは集客できていたのに、できなくなった！！
とか
『開業してから、ずっと新規客数が足りていない！！』
といった
「集客ができない」という壁にぶつかった時に、オーナーに迫られる選択肢は2つです。
- 価格を下げる
- 価格を下げない
価格を下げたほうがいいのか？ 下げないほうがいいのか？
その二択で悶々と悩んじゃうオーナーさんが多いんですけどね
少し問題の本質からズレてしまっているかもしれにゃい。
価格は下げたくないわけですよ、もちろん。
価格を下げる＝価値を下げるだから。
簡単に下げちゃダメなんです。
よそがどーかなんて、とりあえず置いておいて！！！笑
価値に見合った価格になっていれば高くないんです。
問題は価値を下げちゃうの？てことで
その価値を伝えるのが集客なんです。
価格を下げても成り立つビジネスモデルはご存知薄利多売のみです。
数をこなせる人員と席数があるから勝てる戦略で。
そうじゃないなら、価値を上げるしかないです。
でも、うちのサロンの価値ってなに？って考え出すと、考えるほどに悩みます。
先日のブログ「サロンの「強み・らしさ・魅力」100個いえますか？」では、その価値・強み・らしさ・魅力の見つけ方を
6つの切り口でお伝えしました。
でね、大事なポイントがあって
この切り口で考えた時に、弱みと思っていることこそ「集客に利用するべき、他のサロンにはない」すんごい強みだということ。
例えば
「駅から遠い」「場所がわかりにくい」という弱みがあったとします。
これって視点を変えたら、「隠れ家サロン」「知る人ぞ知るサロン」となります。
つまり、そう発信することで
繁華街にあったり誰でも行けるようなサロンには行きたくないの、私くらいになると。
とか
ご近所の人に知れたくないのよね。
なんて言ってくれるお客様を集める。
そのお客様にとってはむしろ魅力、選ぶ理由になるわけなんです。
もう一つ、大事なこと。
当たり前のことでも「伝え続ければ強み（ウリ）になる」という真実。
つまり、技術を強み（ウリ）にしたいなら、とことん「技術」を伝えれば良いのです。
「当たり前の事」で良いのです。
「特別なこと」「特殊なこと」である必要なんて必要ありません。
そもそも「他との違い」なんて考えなくて良いんです。
なぜなら・・
９９％のサロンは、そんな「当たり前のこと」すら伝えていないのですから。
例えばカット技術でもいい、ヘッドスパでも、痩身機械でもいい。
「自サロンのカットは、他とは違う！」と伝え続ければ、
周りの人（お客様）に浸透し、自然に「強み」になります。
でも。
だからこそ伝える側は、「伝える覚悟」が必要です。
まったく自信のない事を伝えてはダメで、それでは「単なるウソ」になります。
例えば、カットやカラー、パーマなどの「技術力」を強みにして広告をすると、すごく良いことがあります。
それは、来店する新規客の「リピート率が高い」ことです。
なぜなら、来店動機が「安さ（価格）」ではなく、「技術の高さ（価値）」を期待して来店するからです。
「嘘」はダメですが、自分の技術が上手いと「宣言」すれば、自分の逃げ場は無くなります。
そうやって自分をとことん追い込んで、「明日の真実」を変え続けていけばいいんです。
少なくとも「変化する覚悟」を持ち、周りに宣言し、「行動する人」だけが変化・成長します。
「自サロンの強み」は「探すモノ」ではなく、「もうすでにあるモノ」「自分で決める・伝えるモノ」
強みって幸せににてるね♡
あなたの技術とその想いを伝えて、「一生涯のお客様」にぜひ出会ってほしいと思います。
次回の集客講座は @幸せサロン育成塾にて 9/19(火)開催。
強みの見つけ方・伝え方ももちろん、いれてます！
