今日のお客様の未来について考える
お客様カルテ、実は「ないサロン」多いんですね
美容サロンの中では「お客様カルテ」をつけていないサロンさんも
実は多くいらっしゃいます。
私のクライアント様でもなんと15%サロンが
とっても言いにくそうに「実は…つけてないんです〜(苦笑)」
なんとも大胆で(笑)、なんてもったいない!
とはいえ、習慣になるまでは面倒なお気持ちもわかります。
そもそもカルテとは、何が記されていればいいのでしょう?
なんのために書いているのでしょうか?
お名前・ご住所・連絡先などの個人情報
→後から検索をするためのものです