こんばんは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
#サロン #開業 #失敗しない #モデリング #真似るは学ぶ
失敗しない独立開業のためにオススメの「モデリング」
独立開業に必要な知識やノウハウはたくさんあります。
私の講座にも、まさにこれから独立しようとしている、プレオーナーさまにご参加いただいています。
開業前の準備として、様々な勉強の機会を持ち、サロンワークだけでは持てなかった人脈を脈々と築き、
着々と独立に向かっていく。とても賢くて、すてき。
すんばらしく尊敬します。
やっぱりね、「無知」って怖いことで、先日のブログ「サロンの悩み・経営の相談できる人、ひとりでもいい。ちゃんといますか？」にも書きましたが
「知ってる」と「知らない」の差は、サロン経営においてとんでもなく大きく、
私にとっても、知らないおかげで、遣わなくて済んだお金・時間・エネルギーというものがあります。
わたしの場合、本当に準備が甘く勢いと根性のみで独立したようなものでしたので
無知って本当に恐ろしい。今思い返してもても、よくやれてたな、と思います。
だからこそ、経営が楽になるまでに時間がかかったし、とんでもない失敗もしてきました。
本当に、周囲の助けがなければ、とっくに潰れていたと思います。
別にね、自分に自信があったからそうしていたわけではなくて、
経営のことを学んだ方がいい、ということ自体を「知らなかった」んです。
集客の選択肢を知っていた方がいい、とか、むしろきて欲しくないお客様は呼ばない方がいい、とか
リピートは接客だけじゃなくて仕組みで増やせる、
カウンセリングで単価は上がり、次回予約が取れる、
といったことを全く知らなかっただけなんです。
10年前は、こんなに情報が溢れていなかったし、サロン同士も今ほど助け合える環境にはなかった。
「技術」はたくさん学ぶ機会も環境もあったけど、「経営」に関しては教えてくれる人もホンット〜に少なかったんですね。
だからこそ、失敗して学ぶしかなかった。
うまくいかない結果を受けて初めて、「あれ？」と問題意識が持てるわけです。
でも、今の時代は違います。
ネットにもセミナーにもディーラーにも、開業前でも開業後でも、サロン経営者が学べる機会や環境があって、
独立開業・サロン経営に必要な知識やスキルを身につけてから、開業することができます。
もちろん開業してからだって、軌道修正する機会や気づきは、自分次第でいくらでもつかめる、という素敵な環境です。
でも裏を返せば、これだけのノウハウが溢れている、ということは、みんなが成功できていないから、ということでもあります。
不思議だと思いませんか？
成功事例、失敗事例が溢れているのに、なぜまた新たな失敗事例が生まれるのか？
潰れるサロンが後をたたないのか？
私も「教える」「伝える」という生業をしている端くれですから、同じ悩み・課題をお持ちの
たくさんのクライアントさんや受講者の方を見てきた中で、
短期間で成果を出せるサロンさんとそうでないサロンさんの違いはとっても明白です。
サロンの規模感や環境の違いは多少あれど、開業前のプレオーナーにも共通して言えることなのですが
うまくいくサロンやスタートから黒字を出せるサロンは、
モデリングが上手です。上手、というかね、徹底しています。
モデリング＝マネること、ですね。T・T・Pです。
講座やコンサルでお伝えしている内容、というのは
うまくいかなかった「やり方」や「あり方」から学んだ、「うまくいく」やり方です。
そのやり方を再現してもらえれば、うまくいくようになっています。
それを真似る、つまり再現するスキルというのは、特に「サロン経営」の経験値がない、”開業前”においてはとても重要です。
素直な気持ち、オープンマインドで、上手くいくやり方を研究し、再現してみてください。
「うちには合わないかも」「うちのお客様にはちょっと」
「予算がかかりそう」それも全部、実際にやってみたらわかります。
やみくもに真似るのではなく「何のために」真似るのかを自分の頭で考えることで、
自分らしさを見失わないで済みます。
もっというと、モデリングというのは、
そのやり方だけじゃなく、あり方、つまり心構えや状態もマネます。
分かりやすい例を言うなら、「ただ毎日3000枚ポスティングを、こんなポストに、こんな風に入れる」ということじゃなくて
祈るように入れる、笑顔でいれる、
来ると信じて入れる、とか。
これは集客できなくて、ちょーしんどい思いをした経験がある方ならわかるはず。
クロージングがうまいスタッフを真似る時も、言い方やテクニックの部分だけでなく、お客様にどんな思いを持っているのか、
どんな気持ちでお客様に寄り添っているのか、と言うことの方が大事だったりします。
なかなか成果を出せない人というのは、この反対で、一生懸命にその「やり方」だけを真似ようとするんですね。
ノウハウ・やり方を完コピできても、想いがこもっていなければ、人・スタッフ（お客様）は動かせません。
つまり結果が出ないってことですね。
私は独立開業に向けて「行動」するのは当たり前で、その行動を、どんな「感情」「状態」で行動するのか？ということが、とても大事だと考えています。
真似る時も同じ。感情ごと真似してみてください。
飛躍的に、成果が出るはずです。
だからやっぱり、本やネットで学ぶより、ライブ（セミナーや講座）で学ぶのが断然オススメ！
講師の人の熱やパッションを感じ取るには生が一番です！
お客様への思い、スタッフへの想いであふれている、私の温度も届きますように。
リアルでも感じ取ってください！
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。 
「次回予約」「単価アップ」「口コミ」をカウンセリングで「仕組み化」へ 
次回予約・単価アップ・口コミに繋がるカウンセリングの仕組み。 新人でも次回予約獲得率80%！ カウンセリングで「価値」を上げて「差別化」を！
幸せサロン育成塾一番の人気講座です！ 《セミナー受講スペシャル特典》 ①カウンセリングトークブック・②カウンセリングシート・③次回予約獲得アフターカウンセリングシート
リピート率を上げたい、カウンセリングに自信がない、次回予約を取って予約を管理したい小規模サロン、物販をもっと売っていきたい、単価が低い、そんなお悩みのある方にオススメの講座です
お客様がファンになるカウンセリング 勉強会
3/7・4/11・5/30・7/18→満員御礼
8/29(火)11:00〜14:00【残1席】
小さなサロンの育成の仕組みの全てを１日で集中して学びます！
《セミナー内容》
|
小さなサロンのスタッフ育成1日集中講座
8/8(火)【キャン待ち】次回9/5(火)
最高のチームワークで最大の成果をあげる方法と具体策を学びます
「お客様が通い続けたくなる、愛されるリピートサロン」へ
「リピート率が50%以下」「スタッフによって差がある」のは、リピートが仕組み化できていないだけ！
- リピート率80%の仕組み
- 『メニューで・思い出して・会いたくて』リピートフロー
- リピートするまでが接客！「高くてもリピートしたい」と思わせる感動接客・おもてなし
- これだけはやっておけば大丈夫！リピート獲得3大ツール
幸せサロン育成塾 イチオシ講座 です！
お客様がずっと通い続けたくなるリピートサロンセミナー
5/9・6/6・7/11【満員御礼】
9/12(火)【残5席】
来て欲しいお客様で溢れるサロンへ！
自立集客(ホームページ・ブログ・SNS・ちらし・看板)をメインに、媒体集客(hotpepper beauty)も含めた 小さなサロンにあった集客方法・予算に合った集客ツールと生かし方を学びます。
一番の魅力は、HPとブログだけで自立した集客ができる、ターゲットの定め方・サロンの強みの見つけ方・サロンの良さの伝え方がマスターできます。
《こんな方にオススメ！》 開業前・開業したてのサロンオーナー、スタッフさま、サロン集客の基本から学びたい方
来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー
1/10・3/14 ・4/25・7/4→満員御礼
9/19(火) 【残席3】
幸せサロン育成コーチ げしあゆみ