こんばんは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
今さらだけど、「価格」じゃなくて「価値」で集客って、どういうこと？
価格で集客をする、というのは開業当初の私のやり方です。
昨日のブログ「あなたのサロンのその値段、本当に本当に適正価格？」でもお伝えをしましたが、
価値ではなく、価格でお客様を呼ぶと「価格」に「価値」を感じるお客様が集まります。
開業当初の私の事例をお伝えした通り、私が価値を伝えていないばかりに、
私が集めたお客様は価格重視のお客様でした、
そのお客様にとっては、サロンに行くことは一つの手段なんですね。
価格以外の価値を、どれくらい・どのように伝えられているか？
ということが、「来て欲しくないお客様」を集客するか「来て欲しいお客様」が集まるか、の分かれ道になります。
「オフ込みハンドジェルネイル5,980円」
クーポン名で良く見かける表記です。
ここで伝わるのは読んで字のごとく、ハンドジェルネイルが5,980円である、ということだけです。
どのようになれるのか？どんな想いが込められてるのか？
それが分からないと、伝わらないとお客様にとってはないのと同じ、になってしまうんですよね。
「来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー」で、いつもお話しする事例があります。
例えば、あるリンゴにこんなPOPがついていたとしたらどうですか？
- 1店舗目：『198円大特価！青森産りんご』
- 2店舗目：『完全無農薬無肥料栽培のりんご”(298円)』
- 3店舗目：『木村さんは絶対不可能と言われた完全無農薬無肥料栽培のりんごを８年間の極貧生活を乗り越えて作りました。
これを食べたら、あなたは本当のりんごの味を知るでしょう。(398円)』
さらにこの写真をつけました。
3店舗とも並べているのは、同じりんごです。
あなただったら、どのPOPを見たらりんごが買いたくなるでしょう？
本当に良いかどうか、ということは集客の段階ではお客様には分かりません。
商品やサービスは「良いから」ではなく「良さそう」だから、売れて行くのです。
この「良さそう」と思わせることが集客であり、価値を伝える、ということです。
価値があるのに、伝えていなければ伝わらない。
価格で呼ぶ(集客をする)というのは、「安いから」という理由でサロンを選ぶお客様を選んでいることになります。
価値で呼ぶ、ということは、安いからではなく「良さそうだから」サロンを選び、「実際に良かった」「期待以上だった」から再来店するわけですね。
この価値がベネフィット。
先日の「来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー」
こんな風にサロンやオーナー自身の価値を伝える、とても濃ゆーい内容でお伝えしました。
そもそも、サロン集客とは、どう扱えばいいか、取り組めばいいか？
自立集客の方法はもちろん、
さらに、その価値をお客さまにちゃーんと伝えること。これが、集客。
その価値の伝え方を、特に重点的にお伝えをしました。
セミナー後のアンケートには、「ベネフィット(価値)」を伝える重要性が伝わっていて、やったね！という感触を持てました。
受講者様が優秀でしたね〜♡
ご参加いただき、ありがとうございました。
次回の開催は、来年１月１０日(火)
ぜひ、貴店の価値を探しに、ご参加くださいませ！
セミナー受講者さまの感想
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。
来て欲しいお客様で溢れるサロンへ！
自立集客(ホームページ・ブログ・SNS・ちらし・看板)だけでなく、媒体集客(hotpepper beauty)も含めた
小さなサロンにあった集客方法・予算に合った集客ツールと生かし方を学びます。
一番の魅力は、HPとブログだけで40名集客できる、ターゲットの定め方・サロンの強みの見つけ方・サロンの良さの伝え方・集客できるブログの書き方がマスターできます。
こんな方にオススメ！ 開業前・開業したてのサロンオーナー、スタッフ様
「来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー」
1/10(火) @恵比寿→残席6
「次回予約」「紹介」「口コミ」をカウンセリングで「仕組み化」へ
次回予約・紹介・口コミ、客単価UPに繋がるカウンセリングの仕組み 新人でも次回予約獲得率80%！ カウンセリングで「価値」を上げて「差別化」を！ 今回で10回目になる人気講座です。《セミナー受講特典》 ①カウンセリングトークブック・②カウンセリングシート・③次回予約獲得アフターカウンセリングシート
「お客様がファンになるカウンセリング 勉強会」
2017/2/7(火) @恵比寿→残席6
小さなサロンの育成の仕組みの全てを１日で集中して学びます！
|
セミナー内容
|
2017/1/17(火) 小さなサロンのスタッフ育成1日集中講座→残席4
最高のチームワークで最大の成果をあげる方法と具体策を学びます。
幸せサロン育成コーチ げしあゆみ