こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 サロンのクレームからファンに繋げる５つのステップ おかげさまで、当サロンではクレームが出る事がなくなりました。 集客でターゲットを「来て欲しいお客様」に明確に絞った事…

さて今夜は「サロン経営、思わぬところに落とし穴…」
私のサロンは、今年の7月で丸9年、10年目を迎えます。

初めの2〜3年はアップダウンが激しく、

年数を重ねるごとにアップダウンの差が少なくなってきました。

トラブルや問題は同じように起こってはいるけど

「あ、これ前にもあった！」「こうすれば良かったんだわ」

と問題が問題で無くなっていくあの感じ。

ただ、問題に気付けないと当然、

いつまでも同じことを繰り返してしまうわけで…

私もスタッフを育てることに躍起になっていたことがありました。

「どうすれば、売上をあげられるのか？」

「どうすれば、リピート率を上げられるのか？」

「このままでは、人件費の分、赤字になってしまう…」

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 私は開業から3年間はお一人サロンでした。 今思えば、一人は本当に「自由」！ とはいえ、自由には責任がつきものですね。 自分のやりたいようにやれる自由さ 独立開業すると…