サロンのクレームからファンに繋げる5つのステップ
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 サロンのクレームからファンに繋げる5つのステップ おかげさまで、当サロンではクレームが出る事がなくなりました。 集客でターゲットを「来て欲しいお客様」に明確に絞った事…
美容室・ネイル・エステ 小さなサロンが幸せに月100万円売り上げる方法
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 サロンのクレームからファンに繋げる5つのステップ おかげさまで、当サロンではクレームが出る事がなくなりました。 集客でターゲットを「来て欲しいお客様」に明確に絞った事…
さて今夜は「サロン経営、思わぬところに落とし穴…」
私のサロンは、今年の7月で丸9年、10年目を迎えます。
初めの2〜3年はアップダウンが激しく、
年数を重ねるごとにアップダウンの差が少なくなってきました。
トラブルや問題は同じように起こってはいるけど
「あ、これ前にもあった!」「こうすれば良かったんだわ」
と問題が問題で無くなっていくあの感じ。
ただ、問題に気付けないと当然、
いつまでも同じことを繰り返してしまうわけで…
私もスタッフを育てることに躍起になっていたことがありました。
「どうすれば、売上をあげられるのか?」
「どうすれば、リピート率を上げられるのか?」
「このままでは、人件費の分、赤字になってしまう…」
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 私は開業から3年間はお一人サロンでした。 今思えば、一人は本当に「自由」! とはいえ、自由には責任がつきものですね。 自分のやりたいようにやれる自由さ 独立開業すると…