こんばんは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
#美容室 #エステサロン #ネイルサロン #サロンオーナー #強がってる #本当は全然ダメ #もう頑張れない #って言ってみて
強がっているサロンオーナーたちへ。いつもブレないオーナーでいる方法
いつも強がって、頑張って。
弱音なんて吐かずに、もっと頑張らなきゃ!とストイックに。
数字が上がらないのも、スタッフが続かないのも、私のせいと自分を戒めて。
強がることが当たり前になっているサロンオーナーはとても多いです。
本当は、もうムリなのに、ムリといえない。
本当は休みたいのに、休む勇気がない。
本当は、任せたいのに、自分でやっちゃう。
心と身体はもう限界なのに、そんなのおかまいなしで頑張り続けちゃう、そんなサロンオーナーをたくさん知っています。
彼女たち、彼らはみんな気高く、強くてそして美しいです。
強がりも強さのうち。
私も女手一つで、商売を12年やらせて頂いていますから
強がらなきゃやってられなかった時もあったし、
弱みを見せて、足元を見られたこともありました。
強がりが当たり前になってしまっているサロンオーナーさんに、敬意を込めてお伝えしたいのが
強がりを手放すのも、弱さを受け入れるのも「仕事のうち」ということ。
もちろん、強がっていなきゃやってられない時ってあります。
とにかくがむしゃらになって、赤字をなんとかしなきゃいけない!
今はなりふり構わず、スタッフ育成をするのだ!
とにかく集客!次はリピート!!!
と、頑張らなきゃ乗り越えられない時期もあるでしょう。
でもずっとそのやり方を続けていては、いつか必ず自分が止まってしまう日が必ず来る、のが真実です。
私の場合、がむしゃら根性で走れた期間は5年、自分を犠牲にしてあげられたMAXの売り上げは5000万でした。
自分やスタッフ、家族やプライベートを犠牲にするやり方には、必ず限界がやってきます。
その時には、体調を崩したり、スタッフが辞めたり、何かとトラブルが起きて
最悪の事態になります。お客様、スタッフへの迷惑も大きい。
こうなることが既知なのであれば、私たちサロンオーナーは
本当にこのビジネスをうまくいかせたいのであれば、本気で成功したいのであれば
もっと自分やスタッフに(いい意味で)楽をさせる方法を覚えさせなきゃいけないんじゃないかと思うんです。
力んで、強がって、キリキリしている状態ではなく
リラックスして、力を抜いた状態の方が、何事もうまくいくことを
本質的に分かっているからです。
私たちは機械ではなく、感情のある人間。
強さやポジティブさと同時に、弱さやネガティブさを持ち合わせています。
そんな「陰」とどう付き合うか?ということは、
経営者や責任者にとってはとっても重要な仕事です。
強がって見ないふりをするのではなく、弱さに蓋をするのも違う。
自分の弱さへの対応策を準備しておけばいいんです。
いつもブレない、穏やかなサロンオーナーでいつづける方法
オススメはレベル症状別に対応策を用意しておく方法。
ことが起きてから、モチベーションの下がった頭では思考が働きにくく
何も考えずに我慢してしまったり、無理をしてしまったりしがち。
そうしてもっと悪い事態を招いたり、スタッフや大切な人に八つ当たりしてしまったりして、事態が悪化・・・
なんてことになりかねません。
そんなスパイラルを未然に防ぐためにも、
自分にこれらの症状が現れたら、有無を言わず対応策をとる!と決めて行動しちゃうのが自分のためです。
そうして、少しでも自分に余裕ができたら、周りにも余裕が持てます。
例えばこんな感じです。
【Level1:症状】
- 朝起きるのが億劫になる
- 挨拶が後手になる
【Level1:対応策】
- サロンに生花を飾る
- お昼をコンビニじゃなくて外にランチに行く
- 経営者仲間に話を聞いてもらう
【Level2:症状】
- タクシーの運転手やスタッフにイライラする
- 何か我慢していることがある
- 次回予約が取れなくなる
【Level2:対応策】
- 何を我慢しているのか書き出す
- スタッフとごはんに行く
- ホテルのラウンジでぼーっとする
【Level3:症状】
- スタッフへの言い方がきつくなる
- 人にどう思われているかを気にしてる
【Level3:対応策】
- エステか美容室へ行く
- 友人や彼氏に相談する
- 憧れの人に会いに行く
【Level4:症状】
- 数字が下がる
- 仕事をしたくなくなる
- 人に会いたくなくなくなる
【Level4:対応策】
- 連休を取って何もしない
- 旅行に行く
- プロのコーチやカウンセラーを頼る
【Level5:症状】
- 何もしたくない
- 自信を失う
- 自分のことが嫌になる
【Level5:対応策】
- 海外旅行に行く
- 引越しをする
他の誰でもなく自分自身が「こんな時にはこうしてほしい」「これで癒される」と思うことを試してみてください。
体の不調に応じたお薬をお医者さんに処方してもらうように
心のちょっとした不調や症状に合わせて、自分で「元気になるクスリ」を用意しておけば安心ですね。
いつも笑顔でいなくちゃいけない立場だからこそ、
周りの人ややサービス、環境を上手に頼って、いつもブレないサロンオーナーでいたいですね。
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。
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