失敗する自宅サロン、3つの共通点

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こんばんは、

幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。

#自宅サロン #エステ #開業 #失敗 #集客

失敗する自宅サロン、3つの共通点

クライアント様でもセミナーの受講者様でも、自宅サロンを開業する・している方と多数お会いします。

開業からサポートさせていただいたり、

もう自分ではどうしようもなくなってから、ご相談にいらしたり。

課題もステージも様々です。

たくさんの自宅サロンオーナーとお会いする中で、どのオーナーさんもお客様のことを思う気持ちはアツク、自分の技術への自信があって、

材料へのこだわりも素晴らしい。

同じ条件なのに、「うまくいっているサロン」と「いっていないサロン」があります。

自宅サロンでも100万円以上売り上げるクライアント様は、たくさんいるし、10万円くらい・・・なサロンもあります。

その差はなんなのか?

 

うまくいっていないサロンさんの共通点があります。

 

自宅サロン失敗の3大理由

  1. ターゲットが不明確
  2. 価格設定が安め
  3. 発信をしていない

この3つをやってしまっていれば、成果が出なくて当たり前なんです。

 

自サロンのことをなかなか客観的に見れなくて、つい見落としがちなんですけど

自宅サロンならではの特徴って、

  • お客様の不安が大きい
  • 一日にできるお客様が限られている
  • そこにしかない魅力が必要

なんです。

一つ一つ見ていきましょ♪

 

❶ターゲットが不明確

ターゲットが不明確、つまり「誰でもいいから来て欲しい」サロンは、席数が多くて、スタッフ数が多いサロン向きの考え方です。

自宅サロンは原則1席・1ベッド。

この席を誰が埋めるのか?ということがとても重要です。

ご自分が思う「来て欲しいお客様」に埋めてもらう必要があります。

共感してくれない、リピートしない、高い!と言われる、クレーマー、などなど

「来て欲しくないお客様」にベッドや自分を使う「余力」がないためです。

 

自宅サロン・一人サロンなら、誰でもウェルカム!ではなく

「こんな人に来て欲しい!」「こんな方のためのサロンです!」とターゲットを明確にします。

ペルソナを作るのがオススメです。

ペルソナって???

 

❷安めの価格設定

失敗する自宅サロンの共通点2つ目は、安めの価格設定。

なぜ価格を安くしてしまうのか?を伺うと

  • 自宅サロンだから
  • 集客できないから

この2大理由。

 

先述した通り、自宅サロンで『一日に施術できるお客様の数』は限られています。

それなのに、薄利小売で儲かるわけないんです。

 

また「自宅かテナントか」「集客できているかどうか」は、価格を決める理由にはなりません。

あなたの技術やサービス、商品の価値は、お客様が決めるものです。

①のターゲットでもお伝えした、来て欲しいお客様がそれを高いかどうか、を判断します。

価格以上の価値があれば安い、となるし

価格以下の価値ならば高い、となります。

「高い=悪、通いづらい」というのは私たちの思い込みです。

薄利多売をしてはダメ。濃利小売するにはどうしたらいいか?を考えます。

 

そのために必要なのが

「このサロンじゃなきゃダメ」

「このセラピストじゃなきゃダメ」

「このゴッドハンドじゃなきゃイヤ」と思ってもらえる「理由」です。

 

 

 

❸発信をしていない

実際にゴッドハンドだったとしても、それを発信できていないなら、お客様は当然知りえません。

本当に良い技術・接客があることと

それをお客様に発信できていること、伝えられていることはセットなんです。

 

「長年エステサロンに通って来たけど痩せられなかった」お客様がいて

でも、あなたのサロンなら結果を出してあげられるとしましょう。

そのお客様にまずサロン「を知ってもらう」必要があります。

それが発信です。ブログやHP、SNSを活用して、自分自身のこと、技術、こだわり、お客様への思い、を発信していきます。

知ってもらえたら次のステップは「選んでもらう」ために

このサロンにしかない強み・技術・魅力を発信します。

「痩せられない」というお悩みがなぜ解消できるのか?

どのようにして「痩せる」という願いが叶うのか?

痩せたあとはどうなれるのか?

お客様がえる価値・未来はなんなのか?を発信します。

 

 

この際、できる限り情報に制限をかけないことがポイントです。

冒頭でもお伝えした通り、「自宅サロンならではの特徴」としてお客様の不安が一番大きいのが自宅サロンだからです。

どんな場所になるのか・どんな人が出てくるのか・女性一人で初めて行く場所として、情報が少ない=怖い、となってしまいます。

可能な限り、情報は公開してあげてください。

 

 

「成功のカタチ」は人それぞれだけど

自宅であれテナントであれ、一人だろうとスタッフがいようと

サロンを開業する・経営するというのは、ビジネスです。

ちゃんと稼いで、お客様に利益を還元することで、お客様にとってもっといいサロンになっていけるし

「次はテナント!」とか「スタッフ雇用!」と展開をしていけます。

自分自身も豊かになってこそ、サロンを続ける意味があるはずです。

 

せっかく自分のお店を持てたんです!

幸せなサロンを目指したいですね。

 

 

 

 

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。

明日もあなたのサロンが幸せでありますように。

幸せサロン育成コーチ げしあゆみ

 

 


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