こんにちは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
#美容室 #エステサロン #ネイルサロン #サロン #経営 #うまくいかない #なぜ #行動
「マネーブロック」ってどうやって外すの?
自分でビジネスをしていると、価格設定を決めるのも、値引きをするかどうかも、決めるのは全部自分。
「高い・安い」の基準ってあるようでないから、難しいですよね〜
例えば1時間1万円の価格をつけるとして、これが「高い」か「安い」かを決めるのは、お客さまです。
価格以上の「価値」があれば「安い」し
価格以下の「価値」しかなければ「高い」
価格が高ければ、1回目はまだしも、2回目以降は買ってもらえません。
この価格設定、セルフイメージが低い・ズレてると
「自分の価値」に見合った設定ができなくなってしまいます。
「安すぎる」だけでなく「高すぎる」のもセルフイメージが低い・ズレてる証。
だからまずは「自分の価値に見合った価格を提供すること」がファーストステップです。
ただ、ここで間違えないでほしいのは「自分の価値が価格で決まるのではない」ということね。
自分の価値=価格、ではないということを理解できていないと
高すぎたり、安すぎる価格設定をしちゃうんだよね。
例えば客数・売上が悪い状態で、戦略として、初回は1時間5,000円にして、
2回目以降で10,000円にすることを提案したりすると
『私の価値は1時間10,000円なので下げたくありません!!』
って頑なになってしまう方が以前いたんだけど
これが自分の価値=価格、だと思ってしまっているからなんですね、
つまりセルフイメージを大きく履き違えてしまってる。
本当に自信があるからこそ、
リピートさせられる!させるぞ!って思えているからこそ
初回の値段を下げられるわけなんです。
価格を下げても自分の価値が下がるわけじゃないってことが
分かっているからね。別に怖くないし嫌でもないわけ。
もちろん「安すぎ」は客層を下げてしまうけど、
ベネフィットが伝わっていれば、客層を下げずに
客数を増やすことはできるわけで。
特に、新規・初回・フロントエンドって数を確保しないと、
肝心のリピーターが獲得できなかったり
バックエンドが売れていかなかったりするから
はじめから利益を出そうとか、欲は出さない方がいい。
(もちろんフロントを売る前からファンとか価値が高いなら別だけど)
安すぎ、もダメだけど
高すぎ、もビジネスが成り立たなくなってしまうからダメ。
このバランス、そして価格=自分の価値ではない、
ということを自分自身がちゃんと分かってあげていることがメチャクチャ大事です。
お客さまの立場に立ってみると最初から高いサービスってリスクしかなくて
(しつこいようだけど発信してファンが獲得できているなら別ね)
とんでもなく下手くそかもしれないし、途中で「やっぱりやめます、お金返してください」とかも言えないし
大丈夫かな、怖いな、、っていう不安が99%なんですね。
なぜって今までも少なからず、嫌な人や合わない人にあたった経験があるから。同じ思いはしたくないわけ。
そんな状態で期待100%にはなれないんだよね。
だからこそ、集客においては「いかにお客さまを安心してあげられるか?」っていうことを最優先した発信になっていてほしいし
新規の価格設定においてもm失敗してもこのくらいならダメージが少ない、って思える価格にしてあげてほしいんです。
その方がこちらもお客さんを選びやすかったりするしね。
素敵なあなたならきっと、そんな不安でいっぱいのお客さまを安心と喜びで満たしてあげられる。
だからこそお客さんは安心して、2回目以降やバックエンドは高くても払ってくれるんですね。
そしたら誰も損してない。
誰かが我慢してたり、犠牲になっているビジネスはやっぱり広がらないもんです。
でもセルフイメージも少しずつ上がってきた、
実績もついてきた、そんな風に「値上げ」をしてもいいタイミングだったり
バックエンドは高くするべきなのに、価格を上がられないでいる人もいるんだな〜
こういう方はマネーブロックが働いていたりセルフイメージが低すぎたり
自分を過小評価していたりするから別のアプローチが必要です。
「マネーブロックを外す」という感覚って、何かができるようになったら身につくものじゃなくて、今のダメな自分のまま「お金を受け取って良いんだ」って思うことが始まりなんです。
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幸せサロン育成コーチ げしあゆみ