こんばんは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
本日は人気記事の再掲です。
サロンオーナーは自分よりお客様・スタッフを優先しなくちゃダメですか？
私たちが、この仕事を通して喜ばせたい人
といえば、
スタッフ、お客様、その家族、そのお友達…
人を綺麗にして、喜ばせることができる
その上自分まで幸せになる。この仕事は本当に素敵です。
「自分の成長」と「喜ばせることができる量と質」が比例するのですから、
ビジネスが成長していく、売上が伸びていく
＝自分自身が成長できている、
ということになります。
これは、自分で起業したからこその醍醐味ですよね。
オーナーの人間性や経験をダイレクトに経営に生かすことができる
中小企業ならではの強みとも言えます。
当然のことですが、私たちだけが喜んで
お客様が喜んでいない状態はあり得ないわけです。
その逆も同じで私たちが自分自身を犠牲にして、
お客様だけが喜んでいる状態もない。
要は、どちらにしてもお客様を喜ばせることと自分が喜ぶことは表裏一体で
比例している、ということになります。
誰かを喜ばせるために必要なこと
人を喜ばせるために、欠かせない条件があります。
それは『自分を喜ばせること』
至極当たり前のことなのですが、
私がこのことを本当の意味で理解出来たのは
ここ数年のことなんです。
それまでは、自分を犠牲にして
誰かを喜ばせることをしていました。
「自分の技術を安売りしたくはないけど
お客様のために安くしよう」
(来て欲しいお客様は、そんなこと望んでいないのに)
「今日は体調が悪いから帰りたいけど
スタッフに相談があると言われたから付き合おう」
(相談は仕事ではなく恋話だったり)
私の選択基準は、「自分」ではなく
「相手」でした。
自分を犠牲にする、というのはその場だけを見たら美徳です。
そんな「優しい」自分に酔って
良いことをしている気持ちになっていました。
(あ〜恥ずかしい…)
もっと言うなら、とても簡単なんですよね。
自分を抑えて相手に合わせて、相手次第にしていた方が
考えなくていいから、とても楽。
本当は、自分も相手も尊重する言い方ややり方はあるのに
一度楽を覚えてしまうと、
考えることをどんどんしなくなってしまいます。
とても怖いことですね。
大切なのが、自分はどうしたいのか？
どうありたいのか？ということ。
その上で、
自分やサロンの価値を高めること
を自分なりに安心して選んでいってくださいね。
サロンビジネスで成功したいなら自分も相手も幸せにするしかないんです。
自分を幸せにするには、お客様を幸せにしないと無理だし
お客様を幸せにできる人でいたいなら、自分を幸せにするしかない。
幸せな仕事を選びましたね♡
次回予約・物販・客単価アップ・口コミなどの「成果」につながるカルテの作り方、カウンセリング術が学べるセミナーは 「お客様がファンになるカウンセリング術勉強会」です。
動画・オンライン受講でオウチにいながら自分のペースで学べます。次回zoomオンラインセミナー開催は9/13(月)11:00-になります。
もっと深く学びたい方はぜひご参加ください。
大人気です→サロン経営のマインドセット、数字の立て直し、速攻性のある解決策のご提案が受けられる毎月の個別コンサル90分＋
サロン開業・経営の基本〜実践までを一から学べる講座動画が見放題
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。
＼ 日本中からお申し込み！今すぐ受講できる
動画受講始まりました！／
来て欲しいお客様で溢れるサロンへ！
集客の基礎〜自立集客(ホームページ・ブログ・SNS・ちらし・看板)をメインに、小さなサロンにあった集客方法・予算に合った集客ツールと生かし方を学びます。
お客さまの選び方・サロンの強みの見つけ方・サロンの良さの伝え方がマスターできます。
《こんな方にオススメ！》 開業前・開業したてのサロンオーナー、スタッフさま、サロン集客の基本から学びたい方
来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー
<実践編> zoom開催
9月6日(月)
8/2・6/7・4/6 満員御礼
「次回予約」「単価アップ」「口コミ」をカウンセリングで「仕組み化」へ
次回予約・単価アップ・口コミに繋がるカウンセリングの仕組み。 新人でも次回予約獲得率80%！
カウンセリングで「価値」を上げて「差別化」を！ 幸せサロン育成塾一番の人気講座です！
《セミナー受講スペシャル⑤大特典》 ①カウンセリング動画 ②トークブック・③カウンセリングシート・④次回予約アドバイスシート ⑤再来用カウンセリングシート
リピート率を上げたい・カウンセリングに自信がない・次回予約をとりたい・物販をもっと売りたい・単価を上げたいそんなお悩みのある方にオススメの講座です
お客様がファンになるカウンセリング勉強会
オンラインzoom開催
9月13日(月)
7/12・5/10・4/13 満員御礼
小さなサロンの育成の仕組みの全てを１日で集中しびます！
《セミナー内容》
|
100%「受けて良かった！」の声
小さなサロンのスタッフ育成1日集中講座
オンラインzoom開催
8月30日(月)
3/23・5/25・6/28 満員御礼
最高のチームワークで最大の成果をあげる方法と仕組みを学びます
「お客様が通い続けたくなる、愛されるリピートサロン」へ
「リピート率が50%以下」「スタッフによって差がある」のは、リピートが仕組み化できていないだけ！
- リピート率80%の仕組み
- リピートするまでが接客！「高くてもリピートしたい」と思わせる感動接客・おもてなし
- これだけはやっておけば大丈夫！リピートサロン7つの仕組み（次回予約・回数券・再来カウンセリング…）
幸せサロン育成塾 イチオシ講座 です！
お客様がずっと通い続けたくなるリピートサロンセミナー
オンラインzoom開催
10月18日(月)
5/17・4/27・7/26 満員御礼
お会いできますことをこころより楽しみにしております。 幸せサロン育成コーチ げしあゆみ
幸せサロン育成コーチ げしあゆみ