こんばんは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
4/12「お客様がファンになるカウンセリング勉強会」レポート
「お客様がファンになるカウンセリング勉強会」本当に白熱したロープレタイムで
さすが、みなさま毎日現場に出られている方々。
本当に「笑顔」「共感」「伝え方」素晴らしかったです。
楽しくインプットする(学ぶ)→学んだことをすぐにアウトプットする
これが、「やり方」を身につけるのに最適な方法です。
「こう言われた時はなんて返す？」などとリアルな質問がたくさん出てきて、
これがゴールだからこの切り返し！にみんなで「なるほど〜！！」と
すぐにメモメモ。ご自分の口でも言葉にしてもらいます。
どんどん吸収できる、言うほどに自分の言葉になっていく、
楽しいですね〜この時間！
お客様の「顕在的」「潜在的」ニーズを探る、その聴き方・伝え方。
共感をしてもらえる前提など、具体的にどんな言い回しで、どんな質問なのか、
みなさん終始、「なるほど〜！！」と言いながら、一つ一つ学んでいただきました。
パートナーの方のカウンセリングも、
めっちゃ勉強になります。
他のサロンではどうやってるんだろう〜？
気になりますよね。
「次回予約・単価UP・店販」へと繋がるカウンセリングを
明日から実践できるように、『実際に言葉にする』
トークブックやカウンセリングシートも使用しているものをお渡ししています。
ご参加いただいた皆様、
本当にありがとうございました。
みなさまとの出会いは、私にとって最高の宝物です。
サロンに取り入れてみてからのほうが、
ご質問や疑問が湧いてくると思います。
ぜひお気軽にメッセージでお問い合わせ下さいませ。
心温まるご感想をご紹介します。
どうすればお客様の安心と信頼に繋がるのか、という点が
伝わっていてとても嬉しく思います。
「次回予約・単価UP・店販」に繋がる
お客様がファンになるカウンセリング勉強会、次回の開催は5/17(火)です。
- 新規集客が分かります
- 新規集客が得意になります
- 安定した集客が実現します
- 広告に依存することのない自立集客が叶います
- 新規集客にかけるコストが抑えられます
「来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー」
3/22 (火) 残席1 → 満員御礼！ありがとうございます。
NEW! 4/19(火) ＠東京・恵比寿→残席5
「次回予約」「紹介」「口コミ」を「仕組み化」へ
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- 「今のカウンセリング」をどう変えればいいのか？
- お客様にとって、カウンセリングを「面倒事」じゃなく「楽しい時間」にする方法
- 次回予約を取らない『本当の理由』は？
- なぜ口コミを書いていただけるのか？
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明日から出来る「次回予約」「口コミ」「紹介」を生むカウンセリング
「お客様がファンになるカウンセリング術 勉強会」 ＠東京・恵比寿
3/8 (火) 残席1 → 満員御礼！ありがとうございます。
NEW! 4/12(火) ＠東京・恵比寿→残席4
幸せサロン育成コーチ げしあゆみ