こんばんは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
#美容室 #エステ #ネイル #集客 #価格で呼ぶか #サロン集客
ブログもチラシもクーポンも、やってるけど集客につながらないなら…
多くのサロンオーナーにとっての悩みが「集客」
そもそも、技術者でもあるサロンオーナーの場合、集客についてちゃんと学んでから開業した人、というのは
ほとんどいないのでしょうか?
私たち、職人・技術者の考えでは、
- 技術が高ければ(要は、うまければ)お客様は自然とくる
- 心を込めた接客をしていれば、口コミで広がっていく
- 近所の方は私のサロンのことを知っているはず
という発想・思い込みをしてしまいがちです。
この考え方で集客が思うようにいかないと
- クーポンサイトに掲載すればお客さまは来る
- 安くしてお客様を呼ぶしかない
- とりあえず、クーポンサイトに出し続けていれば大丈夫、、だよね
- 「本当に良ければ」きっと来てくれる
という、間違った考えに辿り着いてしまうのです。
そのそも集客とは、サロンにとってどうあるべきなのでしょうか?
席が埋まれば、誰でもいいのでしょうか?
「ただ客数が欲しい」と思ったら集客は簡単です。
ただ、どこよりも安く価格を下げれば良いのです。
それはどういうことを意味しているか、お分かりですね。
安価なサービスを提供する=
- どこよりも安い材料
- どこよりも安い人材
- どこよりも安い空間
さらに、価格が安い分薄利多売は必須です。
「価値が低いものを安く売る」このやり方では、商売がうまくいくはずがないし幸せになれるはずがないのです。
価格じゃなくて「価値」に集まるサロン
集客がうまくいっているサロンの共通点は「価格」だけでは呼んでいない、ということ
価格を下げれば下げる程、お客様は集まります。
でもきっとそれはサロンにとっては「来て欲しくないお客様」のはずです。
クレームを言われたり、ドタキャンしたり、リピートしないし、無理な要求をする、「価格以上の価値を求めて来る、来て欲しくない」お客様ではなく、
来て欲しいと思うお客様が集まってくれる、これが理想的です。
例えば、
- 価値のあるものは安くない、と知っている
- 美意識が高い
- 偉そうにしない
- 自分の価値を知っていてお金や時間をかけられる
- 何といっても、サロンに通い続けてくれるお客さま!
こんなお客様だったらどうでしょう?
「来て欲しい!」と思いませんか?
こんなお客様が「価格」に集まるでしょうか?
通い続けてもらうには、お客様とサロンのマッチング率を高めること。
「私たちはこんなお店です!」
「私たちはこれが得意です!」
「私たちにしかない強みはこれです!」
こんな価値に共感して来店した新規が、価値を得続けるために通い続けるんですね。
そのサロンにしかない高い価値、に集まります。
価値=お客様が得る未来です。
お客様の悩みが解決して、理想・願望が叶うこと。
この価値でお客様を集める方法を学ぶのが、
「来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー」
「サロン集客」の基礎知識とともに、あなたのサロンの価値を最大化して、本当に来て欲しいと思えるお客様が集まる集客方法を学びます。
先日の「来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー」
素晴らしい仲間との出会いがありました。
毎回別のセミナーからのリピートでのご参加者さまがいらっしゃって、リピート率は100%!
有難いですね。本当に嬉しい限りです。
「来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー」でお伝えしているのは
集客の仕組みややり方、ノウハウだけではありません。
「誰でもいいから来てほしい!」これは小さなサロンの経営には合わないやり方です。
いかにリピートに繋がるお客様を呼ぶことができるのか?
限られた集客コストをどのように使えばいいのか?
なぜ、私たち美容サロンが「来て欲しい」お客様に選ばれるのか、
お客様を選んでいけるのか、
そんな信念・考え方・マインドセットから学んでいきます。
ワークでは、書き出して、同じ課題や思いを持っている受講生同士でシェアすることで
自分が忘れていた信念や、本当に目指しているゴール、サロンをやっている目的、とても大事な思いを元にきてほしいお客様の集客へとつなげていきます。
やり方や仕組みにばかりフォーカスし過ぎると、目的が伴わずにうまくいきません。
でもそのアツーイ想いは、みなさんの胸の中に必ずあるんですね。
それを引き出せたときの幸せ、ワクワクったら!
コーチングを学んでよかったなーと思います。
来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー 受講者様の声
アンケートには毎回有難いお言葉の数々。
本気で、「サロンの成功をサポートしたい」「幸せなサロン・豊かなサロンを増やしたい」
そんな想いや取り組みが伝わっているのだと、本当に本当に力になります。
いただいたご感想をご紹介します。
これまでたくさん集客を学んできたけどここまで実践的で失敗経験も教えてkるえたのははじめてだった(埼玉県・ネイルサロンオーナー)
Q.今回のセミナーを知ったきっかけは?
A.集客にずっと悩んでいてGoogleで検索して知りました。
Q.今回のセミナー参加前のお悩みは?
A.新規のお客様にどうやってサロンを知ってもらったり選んでもらえるかわからない
Q.セミナーで学んだこと・感想は?
A.これまでたくさん集客を学んできたけどここまで実践的で失敗経験も教えてくれたのははじめてだった
Q.サロンに戻って明日から何をどう行動しますか?
A.ベネフィットを明確にターゲットを絞って価値を伝えた集客をします
Q.あなたがなりたいサロンへの決意表明をどうぞ
A.ちょうどhotpepper beautyに載せるところで依存しない活用方法を学べて良かったです!来て欲しいお客様であふれるサロンになります!
Q.げしあゆみへのメッセージをお願いします
A.たくさんのノウハウをありがとうございます。情熱を持って取り組みます!
チラシやブログに何を入れたらお客さまが気づいてくれるか、何に惹かれるかがわかりました(埼玉県リラクサロンオーナー)
Q.今回のセミナーを知ったきっかけは?
A.あゆみさんのブログ
Q.今回のセミナー参加前のお悩みは?
A.チラシ、ブログをやってたけど全然集客できていなかった
Q.セミナーで学んだこと・感想は?
A.チラシやブログに何を書いたらお客様に来てもらえるのかがはっきりわかりました
Q.サロンに戻って明日から何をどう行動しますか?
A.まずチラシとブログを作り直します。近隣店舗への営業もやってみます!
Q.あなたがなりたいサロンへの決意表明をどうぞ
A.毎回分かりやすく教えてくれてありがとうございます。あゆみさんのようなサロンになります!
Q.げしあゆみへのメッセージをお願いします
A.次はリピートセミナーに出ます!(これで4セミナーコンプリート!)
ブログ、チラシを一応やっているけどなかなか集客に結びつかなかった(千葉県・ロミロミサロン経営)
Q.今回のセミナーを知ったきっかけは?
A.3STEPカードについて調べていたらたどり着いた
Q.今回のセミナー参加前のお悩みは?
A.ブログ、チラシ、ホームページから集客に結びつかない
Q.セミナーで学んだこと・感想は?
A.価値を伝える重要性がよく分かりました。リンゴの例えがめっちゃ分かりやすかった!
Q.サロンに戻って明日から何をどう行動しますか?
A.ブログタイトル変更、書き方も変えてみます。キャンペーンも打ちます
Q.あなたがなりたいサロンへの決意表明をどうぞ
A.お客様の心と体を緩められるパワースポットのようなサロンになります。そのためにこターゲットに刺さる集客をします!
Q.げしあゆみへのメッセージをお願いします
A.女性らしく頼りになり憧れます!事例が多く分かりやすいセミナーをありがとうございます。また来ます!
成功体験が聞きやすかった! 依存しないクーポンサイトの使い方をもらえてよかったです。(埼玉県・ネイルサロンオーナー)
Q.今回のセミナーを知ったきっかけは?
A.集客について悩んでいてネット検索しました
Q.今回のセミナー参加前のお悩みは?
A.新規客あまりこない
Q.セミナーで学んだこと・感想は?
A.自分が今、何をやればいいかわかって安心しました
Q.サロンに戻って明日から何をどう行動しますか?
A.やみくもに集客をしようとしていたので目標を決めて的を得た行動をします
Q.あなたがなりたいサロンへの決意表明をどうぞ
A.自分と同じ価値観のお客様であふれるサロンになりたいです
Q.げしあゆみへのメッセージをお願いします
A.とても分かりやすくスッと入ってきました。これだけのノウハウでこのお値段は安すぎます!
お客様を集めるためにすべきことが明確になった!ターゲットを絞っていいんだ!(リラクサロンスタッフ・東京都)
成功体験が聞きやすかった! 依存しないクーポンサイトの使い方をもらえてよかったです。(埼玉県・ネイルサロンオーナー)
Q.今回のセミナーを知ったきっかけは?
A.サロンオーナーから紹介されました
Q.今回のセミナー参加前のお悩みは?
A.失敗しないホットペッパーの打ち出し方
Q.セミナーで学んだこと・感想は?
A.ターゲットを絞ってはいけないと思っていたけど、しぼらないととどうなるかわかった
Q.サロンに戻って明日から何をどう行動しますか?
A.オーナーと一緒に再度ターゲットを明確にする。
Q.あなたがなりたいサロンへの決意表明をどうぞ
A.3年後くらいにはもう一店舗出したい!
Q.げしあゆみへのメッセージをお願いします
A.こんなにボリューミーなセミナーは初めてでした。皆さんがリピートしてるのが納得できました!
お忙しい中ご参加いただいた皆様、本当にありがとうございました。
皆様のサロンが、来て欲しいお客様で溢れるサロンとなりますように。
次はあなたとお会いできますことを、心より楽しみにしています。
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。
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