こんばんは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
#美容室 #エステサロン #ネイルサロン #紹介 #イベント #ワークショップ #集客
美容サロンが月に一度のイベント・ワークショップから20名集客・紹介へ
「ワークショップ」という言葉、
お聞きになったことはありますか？
ワークショップ＝体験型講座、のこと。
私のサロンでは
サロンで提供しているメニューや
商品を体験していただくワークショップを開催することで集客や紹介へとつなげることができます。
当サロンでこれまでに開催ワークショップは
- セルフケア＆マニキュア
- 爪を傷めないジェルネイルオフの仕方
- ジェルの持ちを良くするホームメンテナンス
- 自分に似合うカラーを見つけるパーソナルカラー
などなど。
6名〜12名の少人数での実施です。
既存のお客様には、店頭POPやメルマガ、LINE＠、ニュースレターなどでご案内します。
この時に紹介を生むポイントがあります。
お友達・ご家族同伴大歓迎！
と書いておいたり、
通常は参加費1,000円〜3,000円ほどを頂いているところ、
お連れ様がいる場合は無料としたり、プレゼントをご用意したり、
同伴者を連れて来やすいようにします。
目的はワークショップでの収益ではなく、
集客・紹介ですので「集客コスト」と思えば全然高くはありません。
担当するのは、熟練のスタッフよりは
初めて後輩を持ったスタッフや、
入客できるようになった新人に担当してもらいます。
教えることで「伝え方」を知り、
カウンセリングが上達しますし、
先生、という立場が自信も与えてくれるようです。
ワークショップは、一緒に体験しましょう！というスタンスなので
きちんとした先生でなくても、経験がなくても一緒に楽しめればOK！
「同じ空間で、同じ体験をする」というのは
ワクワクも仲良くなるスピードも最大化します。
お客様同士がワークショップを機にSNSで繋がってくれたり、
サロンがサロンの目的以外に、「人が集まる場所」となれることのメリットは
集客・紹介を越えて、地域性を高めること、認知度を高めること、
ブランディングへと繋がっていきます。
「ワークショップなんて開催したことないし…」
と難しく考える必要はありません。
「一緒に楽しくキレイになる方法を体験しませんか？」
というスタンスで、自分自身やスタッフが
誰よりも楽しんでしまえばいいのです。
まずは2,3名からのスタートで
小さく始めるのが続けていくコツですよ。
最後に、
サロンのリーフレットや、特典チケットを
その日のお土産としてお渡しをします。
「当サロンを大切な方にご紹介ください」
と書かれた紹介用のリーフレットも同封しています。
(紹介の仕組みでもお伝えしたように、いかにご紹介いただいた方を大切にするか、ということが書かれています)
私の場合、特典チケットには
「ワークショップにご参加いただいた方は
ご来店時に○○をプレゼント！」として
お土産のハンドパックと一緒にお渡しすることが多いですね。
ご参考までに、
サポートしているサロン様にもオススメしている
ワークショップのオススメテーマを！
やってみようかな？というヒントになれば幸いです。
<美容室>
- 自分でできる！モテる巻き髪アレンジ
- 自分でできる大人UPの仕方
- 正しいシャンプーの仕方
- 自分でできる前髪カットの仕方
<エステ>
- アンチエイジング食事レッスン
- 年齢肌のスキンケアセオリー
- 1日5分のストレッチ！美尻レッスン
- そのやり方、間違ってるかも？！正しい紫外線対策
<リラクゼーションサロン>
- 肩こり解消オフィスストレッチ
- 美ウォーキングで2度見美人
- 骨盤ダイエット
講座名やテーマは、サロンでのメニュー作りと同じで
①ベネフィット=提供する価値・未来
が分かりやすくなっていること。
②アテンション＝私にピッタリ！と思ってもらうこと
をしている、
この２つがポイントです。
アイディア、ワクワク湧いてきました？？
このやり方をお伝えして、
実際にやってみた美容室のクライアントさまは、
店内POPと看板・同伴だけで11名の方がお越しいただき、
一度のワークショップで
ご紹介も合わせて20名の新規客を呼びました。
かかったコストは、サロンでしたので場所代はなし。
お土産にお渡ししたシャンプートリートメントもサンプルだったのでタダ。
つまり、コスト0円です。
やっている私たちも楽しいし、
お客様も楽しい！
「体験を共有する」こんなワクワクできる集客はないと思います！
どうせやるなら楽しくなくちゃ！
こんなイベント集客や、紹介を増やす方法・チラシ・HPのつくりかたなど、
人海戦術な集客方法も含め、ネット集客が響かない客層や40代・50代のお客様を集客できるようになる、
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お時間の合うかたは、ぜひ♡
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。
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