こんばんは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
#サロン #美容室 #エステサロン #ホームページ #集客 #できない
ホームページをつくったのにぜんぜん集客できないんですけど！
「リースを組んで」
「高いお金をかけて」
「SEOもマーケティングも得意だっていう業者に」
「メッチャ美容サロンの実績あるっていうから」
ホームページをつくったはいいけど、
全然集客できないんですけど！！！！(汗)
というサロンオーナーに、これまで本当にたくさんお会いしてきました。
「集客できない、という理由から業者とモメて、面倒くさいことになっている」
「結局、またお金をかけて、違う業者に作り直してもらっている」
なんてご相談も受けます。
まず、一つめ！！
特におひとりサロンオーナーは、簡単に契約をしないでください！！
先方も一人でサロンをやっていることや、
集客で困っているだろうことは調べてから連絡をしてきていますので
それっぽいことを言ってきますが、お話を聞くのは良いとしても
”その日契約”や他社との相見積もりなしでの契約は、控えた方が良いです。
ホームページ制作業者は、どんどん”本当に良い業者”を見分けるのが難しくなっています。
お知り合いの方が実際に作った、とか
本当に信頼できる会社だとか、「どこから買うか」「誰から買うか」を大事に選定してください。
もう一つ！！！
ホームページは「つくって終わり」ではありません！
まず覚えておいて欲しいのはこの２つ。
ホームページやブログ、アプリなどWEB関連のものに共通して言えることですが、
動かしていない＝生きていないサイト、となって
集客はできません。
集客力は筋トレと同じ、動かすほどに身につくんです。
ホームページなら、ちゃんと更新されている、リンクが動いている、コンテンツ数・インデックス数が大事だし
ブログだって、読んでもらうには「更新」が要です。
アプリやLINE@だって、通知やクーポンでアクティブにしていないと離脱されちゃいます。
つくって終わりにしない！サイトの動かし方
「つくって終わり」にしない、特にホームページやブログは「つくるのが始まり」です。
SNSでいう、ただアカウントや管理画面が出来上がっただけのようなもの。
ということは「更新をする」が生きたサイト、つまり集客できるサイトにする方法。
SEO業者などは「検索順位が上がります！」という謳い文句で営業をしてくるけど、そんなマジックはありません。
コンテンツ数が少ない、テキストが足りないサイトでSEOをあげることはできません。
「まじめにコツコツ」をすっ飛ばして集客はできないんです。
更新して欲しいのは、お客様が欲しい情報・知りたい情報
- 月替わりキャンペーンのお知らせ
- ブログ的なtopicやコンテンツの配信
- 「雨の日」や「空席案内」などのリアルタイム情報
- ゲリラクーポン配信
まずは、量が大事。
離脱させない導線やトップページの作り込みなどももちろん重要です。
でも兎にも角にも、キーワードの選び方と量です。
サロン業界・美容業界のことを知らないホームページ制作業者には、「お客様の気持ち」や動線はわかりません。
「マーケティングができます！」といっても、美容業のマーケティングができるかを確認してくださいね。
デザインだけキレイでもダメ。
かといって、見た目がダサかったら、やっぱりお客様は離脱しちゃう。
こたえは簡単、集客できて素敵なサイトをつくればいいんです。
ホームページは、本当に「いいお客様」を呼んでくれる24時間フル稼働の営業マン。
新規で来店前には、ほとんどのお客様がチェックします。
ご紹介客も、hotpepper beautyのお客様も、チラシを見た方も。
ここでいいサイトは、「うん、行ってみよう！」と背中を押せるけど、
よくないサイトはお客様に「やっぱりやめておこう」と思わせてしまうこともあるんです。
高いお買い物だもん、後悔したくないですよね。
リースなんて本当に取り返しがつかないので、慎重に選びたいです。
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