Tweet

Pocket

こんばんは、

幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。

#サロン #リピート #リピート率90% #お客様がリピートしたいサロン #リプーとの仕組み 

「技術がよければ」「接客がよければ」お客様は帰ってくる、は思い込み！リピートする仕組みとは？

私たち技術者は、

「技術がよければ」「接客がよければ」お客様は帰ってくる

と思い込みやすく、実際にお客様がサロンをリピートしなかった理由とは、ずれた努力をしてしまいがちです。

「お客様がサロンをリピートしない」「次回予約を取らない」にも、もちろん理由があります。

逆にその理由をなくせば、リピートしてもらえるということ。

的をえた、努力をしたいですね。

また、コンサルクライアント様やセミナー受講者様のお悩みの中で多いのは、「自分（オーナー）のリピート率は高いけど、

スタッフのリピート率が悪い」というもの。

先日の「お客様がずっと通い続けたくなるリピートサロンセミナー」では

今回も素晴らしい仲間との出会いがありました。

毎回別のセミナーからのリピートでのご参加者さまがいらっしゃって、リピート率は98%！

有難いです。本当に嬉しい限りです。

「お客様がずっと通い続けたくなるリピートサロンセミナー」でお伝えしているのは

リピートの仕組みややり方、ノウハウだけではありません。

一度あげたリピート率を下げない方法や、

失客したお客様を取り戻す方法、

リピーター様から、紹介客へと繋げる方法もお伝えしています。

「リピーター獲得よりも新規集客！」これは小さなサロンの経営には合わないやり方です。

いかに新規客をリピーター様にすることができるのか？

なぜ、私たちのサロンがお客様に通い続けてもらえるのか、

そんな信念・考え方・マインドセットから

「お客様がずっと通い続けたくなるリピートサロン」になる方法を学びます。

「リピート率50%以下」も「スタッフによってバラつきがある」も

リピートが仕組み化できていないだけ、なんです！

講座内のワークでは、リピートされてなかった理由が見つかるだけでなく、

集客にかまけて忘れていた大切な信念や、本当に目指しているゴール、

サロンをやっている目的、とても大事な思いを元に『ファン顧客』へとつなげていきます。

現在のリピート率が50%であれ、80%であれ、

本当のリピート率は「できることを全部」やってからでないと、出せません。

お客様がずっと通い続けたくなるリピートセミナーの魅力

お客様がずっと通い続けたくなるリピートサロンセミナー 受講者様の声

アンケートには毎回有難いお言葉の数々。

本気で、「サロンの成功をサポートしたい」「幸せなサロン・豊かなサロンを増やしたい」

そんな想いや取り組みが伝わった！と、本当に本当に力になります。

いただいたご感想をご紹介します。

お出迎え・お見送りを地域NO,1を目指す！ 応援される人になる（東京都・美容室　幹部スタッフ）

時短勤務でも他のスタッフと同じように売上をあげたい！次回予約の仕組みがわかった！（東京都・美容室　幹部スタッフ）

「でも…」とか思わずに、お客様へのサプライズを考えるのって楽しいんだ！（山形県・ピーリングサロン開業準備中）

美容師側の思い込みで「していなかったこと」に気づけた！アフターカウンセリングから取り入れたい（千葉県・美容室オーナー）

お忙しい中ご参加いただいた皆様、本当にありがとうございました。

貴店が、来て欲しいお客様で溢れ流サロンとなりますように。

次回の開催は 4/2(火)11:00〜15:00です！

皆さんとお会いできますこと、心より楽しみにしています。

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。   

明日もあなたのサロンが幸せでありますように。

幸せサロン育成コーチ げしあゆみ

 来て欲しいお客様で溢れるサロンへ！

集客の基礎〜自立集客(ホームページ・ブログ・SNS・ちらし・看板)をメインに、小さなサロンにあった集客方法・予算に合った集客ツールと生かし方を学びます。

一番の魅力は『来て欲しいお客様が集まる』ターゲットの定め方・サロンの強みの見つけ方・サロンの良さの伝え方がマスターできます。

《こんな方にオススメ！》  開業前・開業したてのサロンオーナー、スタッフさま、サロン集客の基本から学びたい方

来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー

10/2・11/6・12/4→満員御礼

3/19(火)《応用・SNS自力集客編》【残席1】

4/23(火)《基礎編》【残席5】

小さなサロンの育成の仕組みの全てを１日で集中して学びます！

100%「受けて良かった！」の声

小さなサロンのスタッフ育成1日集中講座

11/14・12/4・1/29【満員御礼】

3/12(火)【残3席】

最高のチームワークで最大の成果をあげる方法と具体策を学びます

「次回予約」「単価アップ」「口コミ」をカウンセリングで「仕組み化」へ

次回予約・単価アップ・口コミに繋がるカウンセリングの仕組み。 新人でも次回予約獲得率80%！ カウンセリングで「価値」を上げて「差別化」を！  幸せサロン育成塾一番の人気講座です！

《セミナー受講スペシャル⑤大特典》 ①カウンセリング動画 ②カウンセリングトークブック・③カウンセリングシート・④次回予約獲得アドバイスシート ⑤再来用カウンセリングシート 

リピート率を上げたい、カウンセリングに自信がない、次回予約を取って予約を管理したい小規模サロン、物販をもっと売っていきたい、単価が低い、そんなお悩みのある方にオススメの講座です

お客様がファンになるカウンセリング 勉強会

10/9・11/13・12/11→満員御礼 

3/26(火)11:00〜14:00【残4席】

「お客様が通い続けたくなる、愛されるリピートサロン」へ

「リピート率が50%以下」「スタッフによって差がある」のは、リピートが仕組み化できていないだけ！

• リピート率80%の仕組み
• 『メニューで・思い出して・会いたくて』リピートフロー
• リピートするまでが接客！「高くてもリピートしたい」と思わせる感動接客・おもてなし
• これだけはやっておけば大丈夫！リピート獲得3大ツール

幸せサロン育成塾 イチオシ講座 です！

お客様がずっと通い続けたくなるリピートサロンセミナー

10/16・11/27・12/25【満員御礼】 

4/2(火)【残5席】