こんばんは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
#サロン #個人経営 #プライベートサロン #新規集客 #チラシ #集客できない #成功サロン #月収100万
おひとりサロンで月収100万 成功ステップ③ 〜新規集客編〜
今日は、おひとりサロン経営シリーズ 第３回目は「集客編」です。
連載でお伝えしてます、まだお読みで無い方はこちらもぜひ♡
【おひとりサロンで月収100万 成功ステップ① 〜開業のお金・物件選び編〜】
【おひとりサロンで月収100万 成功ステップ② 〜リスク編〜】
本日は、おひとりサロンの「集客」について。
おひとりサロン経営シリーズ①「開業のお金の話・物件選び編」②「リスク編」でもお伝えしたように、開業時、hotpepper に載せるお金なんて全然なかったので、手元にある集客ウェポンは「チラシ1万枚」のみでした。
毎日毎日、営業前にポスティング、3ヶ月で1万枚。戻りは10%、今思っても素敵な数字ですね。だから私「チラシは反響ある」というイメージしかないんです。
自分が汗水流してまいたチラシですから、一人一人のお客様に対して、「絶対リピートさせるんだ！」という気持ちで臨んでいまいした。
今日は集客の中でもにコストをできるだけ抑えられる看板、チラシついてお伝えしますね。
集客ツールは、
- 看板
- チラシ
- HP
- ブログ
- 広告媒体
- SNS
とありますが、できれば全部使ったほうがいいです。が、
でもやっぱり広告費を抑えて集客したいなら、開業時の一押しはチラシ。コスト面だけでなく、一度作ったチラシは近隣店舗に置かせてもらったり、イベント出展時にお渡ししたり、様々なシーンで活用できます。
女性ってね、やっぱり紙が好きなんですよ。手元に置いといて何度も見たいの。
通販のチラシだって、戸建てのチラシだって、女性の夢なんですもの。
だから少しお金ができて来たら是非、リーフレットも作ってください。A4三つ折りが情報量・どこにでも置けるサイズ感・紙の質に置いてオススメです。
135kg以上のマットコートで印刷したいですね。
チラシに載せたいのは…
- チラシ限定特典(○○な方限定・○○にお住いの方限定・〜になりたい方限定・期間限定・時間限定・○○メニューを受けた方限定)
- コンセプト、サロンの思い(誰のためのサロンなのか)
- スタッフプロフィール
- お客様の声・写真
- サロン情報
ターゲットに合ったデザインがとっても大事です。
集客ツールも全部やってほうがいいのは若手いるけど、「優先順位は？」集客セミナーでもよくいただく質問です。
「ターゲットが普段使っているツールから」が正解です。
50代をターゲットにしてるのに、SNS最優先にしてはもったいないし、30代がターゲットならブログやSNSは頑張りたい。
ホームページも本当の本当の始めは、自作でもいいかもしれませんが、集客効果は弱いです。やはり餅は餅屋。プロに頼むのが賢明。
お飾りではなくて、こちらが見込んでいる分の実客数が呼べるサイトでなければ意味がありませんものね。
(幸せサロン育成塾でも「反響の出るチラシ」・「集客できるホームページ」ございます♡ )
看板は置けないところもあるでしょうが、置けるなら絶対おいてください。これは外注よりもブラックボードがオススメです。
看板を見る人は、サロンの周辺にお住まいかお勤めか、最高に「通いやすいお客様」なんですね。
まずは認知＝知ってもらうこと、見込み客になってもらうこと。そのためには営業時間や電話番号だけではなく、共感を生むメッセージややりたくなるメニューが必要です。
載せて欲しいのは、
- おすすめコースやメニューを日替わりで
- アテンション！
- サロン情報
アテンションはAIDAの法則でいう「注意喚起」です。
いわゆる人の心を動かすキャッチコピーですね。
オススメはこちら
- ペルソナ(ターゲット)の悩み「ぺちゃんこ髪、気になりませんか？」
- ペルソナの願望「-10歳肌になったら、何がしたいですか？」
- 〜って知ってる？「白髪ってなんでできるか知ってる？」
- サロンからのお知らせ(雨の日に)「雨の日ストレートメニューキャンペん中！」
- 商品・メニューコースの紹介「3割り増しの美人になる、似合わせカット＋癒しのヘッドスパ 9,800円」
- サロンの舞台裏「昨日のMTGで決まりました！来月のキャンペーンはフォーマルヘアセット3,400円」
- お客様・スタッフのストーリー「このサロンに通ってから、主人に髪型変えたことに気づいてもらえるようになりました。45歳 Ｔさま」
- ニュース、近隣ネタ「2/10 恵比寿の掃除活動、イルミネージュも参加します！」
- お客様からのよくある質問「カラーとパーマって同時にできますか？」
など、注意喚起になる「呼びかけ・問いかけ・謳い文句・煽り文句」＝キャッチコピーです。
サロンに行ったらどうなれるのか？どんな未来が待っているのか＝ベネフィットがパッとわかるもの。
あとは何屋さんなのかが書いてない、営業時間やラストオーダー、予約方法が書いていないと商機を逃しますのでサロン情報もしっかりと明記しましょうね♡
このメニュー名なんていいですね〜♡素敵ですね〜♡ベネフィットですね〜♡「元気が出る」なら、元気がない時に行きたくなりますね。
やっぱり看板に書くのは「文字・言葉」だけではなく、写真が効果的！
- 自分の写真(施術中のイメージカット)
- 内観写真
- ビフォーアフター
- 施術の流れ
ブログやHPも含め、集客全体に言えることですが、「良さそう」という価値が伝わる、分かる→来店、というフローです。
広告やサイト制作など、お金をかける部分と自分で頑張る部分を分けて、取り組めると良いですね。
ちなみに集客セミナーでは、もっと詳しくお伝えしています♡
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。
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