サロンサポートってどんな感じ?

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こんばんは、

幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。

サロンサポートってどんな感じ?

幸せサロン育成塾では、サロン様のサポートをしています。

生産性100万円を目標としている

コンサルティングサービスです。

毎日、様々なクライアント様とやりとりをしている中で、

私がこれまで現場で培ってきた経験や

失敗も成功も含めた事例を生かせること、

本当に幸せに感じています。

今日のサムネイルは、

プライベートエステサロン

manamanaのHisaeさんとのやりとり。

manamanaさんでは今、リニューアルに向けて、

メニューをブラッシュアップしているところですが、

さすが日々現場に出ているプロフェッショナル。

少し質問を変えるだけで、

様々なアイディアが出てきます。

私のコンサルでは、「このやり方はダメ」とか

「こうあるべき」というお話は一切しません。

何より大事にしているのが、クライアント様が

「どうしたいのか?どうありたいのか?」

ということ。

カウンセリングやコーチングをしながら

サロンの本当のミッションを引き出していきます。

 

やっぱり大事なのは「在り方」ですね。

サロンをオープンしている時点で

素晴らしいお心持ち、在り方をしている

そもそも意識の高い皆様なのですが、

成果(売上)が出ていないのは

「どう考えればいいのか?」

「どうやればいいのか?」

が分からないだけなんですね。

 

例えば、メニュー作りひとつとっても

考えるのは「メニュー」だけのことではないわけです。

この後チラシをまくのだとしたら

チラシに記載するキャンペーン価格とのバランスや、

上顧客への特典との兼ね合い、

集客だけでもなく、

リピート獲得だけでもなく、

客単価だけでもない。

サロン全体を長期的に

未来視点で考えて

価格やメニュー名、施術内容を決めていきます。

 

これが、一人だとなかなか難しい…

どうしても「今だけ」の視点で

目の前の「これだけ」を考えてしまうものです。

 

集客・施術・リピート・客単価・物販、

全部が繋がっています。

バランスよく、順序立てて

取り組んでいくことで、

最短での成果を上げることができるんですね。

 

私が技術者で現役オーナーということもあり、

対お客様への対応や接客へのご質問はもちろんですが、

メールや送り状ひとつの書き方まで

質問は細部に渡ります。

 

日々、私も「サロン」という現場で

お客様にしていることであり、

スタッフにしていることなので

Aを選べばこうなり、Bを選べばこうなる、

ということが明確に分かるためです。

 

お客様に対することだけでなく、

サロンを経営・運営していくための

取り入れて良かったソフトやアプリなど

効率的なツールや、効果的な仕組みが

ご案内できることは

技術者兼オーナーにしかない

とことん現場目線の視点。

 

10年のサロン経営のすべてが、

コンサルティングに生かせている実感があります。

 

私は実践で積み上げていって、

後からロジカルに入ったタイプですが、

初めから仕組みや体系を学べるのなら、

やはりそちらの方が効率は良いですね。

 

コンサルティングは3プラン。

  1. LINEやメールでのサポート
  2. 対面(スカイプ)コンサルは単発と3回コース
  3. 開業・リニューアルのフルサポート

地方の方は、LINEサポートやスカイプセッションをご活用いただいています。

裏メニューではありますが、

経営者個人へのコーチングもじんわり人気です。

意外と男性経営者が多いんですね。

 

本気でサロンを開業、リニューアルしたい方は

フルサポートをお選び頂いています。

 

チラシの作成やホームページの制作なども

ご用意があります。

有難いことに、

「これもできるの?」とクライアント様から聞かれて

ご提供することしかありません。

 

一人で悩んでも、答えはひとつだけど、

二人で考えると、答えが乗数で増えていきます。

サロンの数だけ、取り組み方や

改善方法があります。

コンサルティングは相性が本当に大事です。

 

開業当初、月30万円売り上げるのが

やっとだった当時の私のように

一人で悩まず、一人で試行錯誤せず、

その後もずっと活かせる「考え方」と

「うまくいくやり方」を身につけていっていただきます。

 

賢く無駄なくサロンを幸せにするための

サロンサポート。

ぜひご活用ください。

ブログへの掲載をご快諾いただいたHisaeさん、

ありがとうございました!

IMG_1910

 

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。

RUNA
明日もあなたのサロンが幸せでありますように。

幸せサロン育成コーチ げしあゆみ