こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #美容室 #エステサロン #ネイルサロン #サロン #カウンセリング #言っちゃいけない #クレーム対策  だからリピートしない！「サロンのカウンセリングで言っちゃい…

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #集客 #来て欲しくないお客様 #イヤなお客様 #手放す サロンがイヤなお客様を手放さなきゃダメな理由 「イヤなお客様」という言葉自体に嫌悪感のある方も多いはず。 来…

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #美容室 #エステサロン #ネイルサロン #サロン #カウンセリング #言っちゃいけない #クレーム対策  お客様が帰りたくなる「サロンのカウンセリングで言っちゃいけ…

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こんにちは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 効果的な謝り方がサロンを守る、強くする “あやまりっぷりのいいサロン” サロンで『お客様が遅刻して来て、さらにデザインを悩みに悩み、施術の時間…

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 サロンのクレームからファンに繋げる５つのステップ おかげさまで、当サロンではクレームが出る事がなくなりました。 集客でターゲットを「来て欲しいお客様」に明確に絞った事…