サロンのリピートを増やす方法

リピート率が50%以下のサロンがリピート率を上げたいなら、マンパワーより仕組み化!

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #サロンリピート #リピート率90% #新規リピート率 #既存リピート率 #失客しない方法 リピート率が50%以下のサロンがリピート率を上げたいなら、マンパワーより仕…

サロンの経営方法

あなたのサロンの「売上(給与)」=お客さまに「提供した価値」

「売上」=提供している「価値」です。

私たちの仕事ならば、どれだけのお客様を美しくし、

喜ばせ、幸せにした分が=「売上」です。

もちろんそれは、お客様に合った価値、求めている価値にフィットしている必要があるし、

その期待度を超えていなくてはリピーターにもつながりません。

50万円のサロンと100万円のサロンの価値の差
売上が50万円のサロン・技術者なら50万円分の価値、

100万円なら100万円分の価値、ということになります。

となると「売上が低いサロンは価値がないか?」という誤解を生みそうなので

補足をしておきますと

今はそのステージ、ということです。

だからこそ、価値を上げていける余白がある、ということ。

では、「具体的に価値を上げる」とはどういうことなのでしょうか?

ホスピタリティー・おもてなし・接客
新しい機械やメニュー
施術スピードや丁寧さ
カウンセリング力
プロとしての知識やアドバイス
施術の上達レベル
自分自身・サロンのブランドを上げる
要はこの値段以上の価値がある!と言わしめるもの、

ということですね。