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こんにちは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #サロンのメニュー #訴求力 #選びにくいメニュー #分かりにくいから選ばれない  あなたのサロンのメニュー多すぎない？売れるメニューだけあればいい！ 美容サロンには…

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接客が空回る、お客様と噛み合わない
そんな時はありませんか？

「お客様の欲しいもの」とこちらの「提供したいもの」

が噛み合っていない時…

技術者の方なら、感覚的にお分かり頂けると思います。

カウンセリングでも同じですが、

「相手の期待レベルを知る」ということがポイントになります。

話しかけないでオーラがある、

メニューを勧めて、店販を勧めても

全く反応がない…、そんな時もやはり

「期待レベル」に合った提案ができていないとき。

お客様が私たちに「期待しているレベル」を知り、

まずはそれを満たしてから

期待を引き上げていくようにアプローチすることが

お客様の心をつかみます。

こんにちは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #美容室 #エステサロン #ネイルサロン #サロン #指名 #失客防止 #担当変更 「その失客、何が原因？ 」既存再来率を上げて、失客を防ぐためにやるべきこと３つ 3…