こんにちは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
#美容室 #エステサロン #ネイルサロン #サロン #経営 #集客 #リピート #接客 #カウンセリング
私がサロン開業から2年間赤字・損失1000万円を出しちゃった一番の理由は…
おかげさまで今年でサロンを開業してから15年目を迎えます。
なんとかかんとかサロンを続けてこれたのも、たくさんのお客様とサロンを支えるスタッフのおかげです。
その実績と成果、ノウハウを持って今でこそ、講師・コンサルとして、たくさんのサロンさんの売上アップや集客のお手伝いをさせていただくようになりましたが、
開業当時の私は、そりゃ〜もうヒドくて。笑
本当に見せてあげたい。「こりゃ、アタイの方が全然マシだわ」って絶対思うと思う 笑
集客の仕方も、全然ズレてたし
クーポンの作り方もトンチンカンで。
自分のサロンの強みも自覚できてないから伝えられなくて。
リピートするか次回予約取るかもほぼお客様任せ。
とにかく自信と実績がないもんだから、店販もメニューアップも超受身。
そりゃー売れないわな。
月の売上は20〜30万。自分の給与は取れず、
家賃と広告費、材料費を払うのがやっとでした。
ナゾにプライドだけは高くて、同業者にどう思われるか？とかばっかり気にしてた笑
あの頃の私は「技術と接客さえ良ければサロンは繁盛する」って思い込んでいたんです。
だから、集客の仕方やマーケティングについて
自分の知識がどれだけなくて、全然ズレたやりあkたをしちゃっているかも気づけなかったし
店販を売る方法や次回予約を取る方法も、分からないからできなかった。
今思えば、「売る」ってことから技術や材料に逃げてただけかも。
でもこの「やり方を知らない」ってことが、私のサロンを赤字にしていた最大の原因でした。
やり方さえわかれば、やれることって本当に多くて。
知らない・わからない→出来ない→稼げない、
っていう「情報プア（貧乏）」になっていた。
今とは本当に真逆の考え方・やり方をしていたんです。
しかも私の場合、こうやって誰かのブログやメルマガを読んだりして
勉強することさえしていなかったから、その状態で2年も赤字を続けてしまって、損失額は1000万円にまで膨れてしまいました。
そこから集客やリピート、セールスカウンセリングの「やり方」を生み出していってからは、わずか半年で月商が300万円にまでなったんです。
「え？たったこれだけのことで？」ってくらい、本当にちょっとしたコツややり方を実践したら
すぐに数字はついてきました。
これね嘘みたいに聞こえるかもしれないけど、本当なんだよな〜通帳を載せたい笑
これは私だけの特別な体験ではなくて、これまでのクライアントさんや受講生の皆さんが経験している「ギャップ」です。
「あそこであのままが我流を続けていたらと思うと・・」
「真逆のやり方でやっちゃってました」
「前の私があんなに頑張ってもうまくいかなかったのはやり方だけだったんですね」
こんな言葉を聞いていると、「知らない」って本当に怖い、って思います。
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