こんにちは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
#美容室 #エステサロン #ネイルサロン #サロン #潰れる理由 #経営 #集客 #リピート #接客 #カウンセリング
美容サロンが1年以内に60%潰れる理由、それは…技術だけで経営を知らないから！
「技術と接客さえ良ければ、お客様は来てくれる・リピートしてくれる」
これは開業から2年もの間、サロンを黒字化させられなかった開業当初の私の思い込みでした。
集客やマーケティングの方法を学ぶことはなく、技術セミナー→資格取得に明け暮れていた私のサロンの売上は
一向に上がらず、家賃や広告費を払うためにアルバイトをしながら、なんとかサロンワークを続けていました。
その後は、なんとかマンパワーで売上を上げることはできたものの、休みや自分の時間も取れずにどんどん疲弊していきました。
あの時の私が、今のコロナショックを受けていたら間違いなく潰れていたと思います。
コンサルとしてこれまで400サロン以上の売上アップをお手伝いさせていただいてきた中で、
強く実感するのが過去の私のように「集客のやり方」「単価アップの仕方」「リピートの仕組み」
「スタッフ育成のやり方」つまりサロン経営のやり方や戦略を知らないまま、技術者としてだけのスキルでサロンを経営している人の多さです。
こちらは先日のサロンビジネス研究所メンバー限定セミナー
「コロナ失客を防いでリピート率を爆上げする3つの仕組み」というセミナー資料の一部のページ。
こちらでもお分かりいただけるように、美容サロンの廃業率は年々上がるばかりで、10年続けていける割合は5%未満になっています。
その原因は「販売不振」が85%となっています。つまり売上が悪かったってこと。
過去の私も、サロン経営の仕方を全く知らず、学ぼうともしていなかったので
技術と接客がいくらよくても、その伝え方を知らなかったので、集客はできないし
提案力や営業力がなかったので、お客さまに必要なメニューや店販の購入をしてもらえないため、単価や売上はなかなか上がりませんでした。
リピートをマンパワーだけでしようとして、リピート率はスタッフやお客様任せになっていました。
仕組みのないスタッフ育成は、生産性を下げ、スタッフの離職率を引き揚げていました。
今思えば、そりゃうまくいくわけないよ！！
という、超・間違ったやり方・うまくいかないやり方をしてしまっていたんです。
私自身、今のカウンセリングのやり方や集客方法に変えてからは、それまでずっと30,40万くらいしかなかった売上がわずか6ヶ月で100万円を超えたんです。
そう、いまだからこそ分かるのが、集客もリピートも、スタッフ育成もちゃんとうまくいく型、やり方というのがあって
そのやり方さえ実践できれば誰でも、どんな状況からでもうまくいくサロン、成功サロンになることはできるんです。
私はこれまでコンサルとして、多くのサロンさんにこの「うまくいくやり方」をお伝えしてきました。
集客が5名以下だったサロンが、30名以上集客できるようになったり
リピート率が30%で、既存客の数が30名程度しかいなかったサロンが、80%の高リピート率になれたり。
スタッフの離職率が高くて半年に1人やめてたサロンが、
みんなのモチベーションがめっちゃ上がって生産性が100万円を超えたり。
これまでのクライアントさん・生徒さんが実証してくれているように、やり方一つで、サロンは生まれ変われます。
過去の私のように、どんなにダメなサロンであったとしても。
そのために、やるべきことはたった2つ。
うまくいかないやり方ではなく、うなくいくやり方を①知って、②行動すること。
うまくいくやり方は、少なくとも今の自分は知らないやり方です。
（知っていたらうまくいってるはず）
だからもし、今サロン経営がうまくいっていない、と感じるのであれば
そのやり方を知る、学ぶ必要があります。
できれば自分と同じようなサロン規模ですでにうまくいっている人や結果を出している人から。
知ったら後は行動するだけ！PDCAに沿って、やり続けるだけ。
本当にうまくいっているサロンがやってるのって、こんなにシンプルなことなんですね。
そんなサロン集客。リピート・カウンセリングのうまくいくやり方を
月額5000円で学べるげしあゆみのオンラインサロン！
サロンビジネス研究所が5期メンバー募集を9/19〜スタートします。
グループコンサル付きでこの価格はオンラインサロンとして破格！
毎回大人気で定員オーバーしているメンバー募集。
次の募集はいつですか？というお問い合わせを本当にたくさんいただいています。
ありがとうございます。
優先案内へのご登録で「お客様がファンになるカウンセリング術勉強会」のセミナー資料を無料プレゼントしています。
ぜひご登録ください。
こんな愛されサロンの接客術も含めてサロンビジネスが学び放題なオンラインサロン！
第5期 サロビジメンバーの募集がスタートします！
継続率95%げしあゆみのオンラインサロン「サロンビジネス研究所」は
- メンバー限定コラム・限定動画
- 月に一度のQ&Aウェビナー・グループコンサル
- メンバー限定セミナー
- チャットで相談し放題
- 経営者マインド、セルフイメージが上がるワーク
などなど！ そんなサロンビジネスが学び放題で月額なんと5,000円！13年前の私が、絶対入りたくなるオンラインサロンにしました。
大人気です→サロン経営のマインドセット、数字の立て直し、速攻性のある解決策のご提案が受けられる毎月の個別コンサル90分＋
サロン開業・経営の基本〜実践までを一から学べる講座動画が見放題
今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。
＼ 日本中からお申し込み！今すぐ受講できる
動画受講始まりました！／
来て欲しいお客様で溢れるサロンへ！
集客の基礎〜自立集客(ホームページ・ブログ・SNS・ちらし・看板)をメインに、小さなサロンにあった集客方法・予算に合った集客ツールと生かし方を学びます。
お客さまの選び方・サロンの強みの見つけ方・サロンの良さの伝え方がマスターできます。
《こんな方にオススメ！》 開業前・開業したてのサロンオーナー、スタッフさま、サロン集客の基本から学びたい方
来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー
<実践編> zoom開催
9月6日(月)
8/2・6/7・4/6 満員御礼
「次回予約」「単価アップ」「口コミ」をカウンセリングで「仕組み化」へ
次回予約・単価アップ・口コミに繋がるカウンセリングの仕組み。 新人でも次回予約獲得率80%！
カウンセリングで「価値」を上げて「差別化」を！ 幸せサロン育成塾一番の人気講座です！
《セミナー受講スペシャル⑤大特典》 ①カウンセリング動画 ②トークブック・③カウンセリングシート・④次回予約アドバイスシート ⑤再来用カウンセリングシート
リピート率を上げたい・カウンセリングに自信がない・次回予約をとりたい・物販をもっと売りたい・単価を上げたいそんなお悩みのある方にオススメの講座です
お客様がファンになるカウンセリング勉強会
オンラインzoom開催
9月13日(月)
7/12・5/10・4/13 満員御礼
小さなサロンの育成の仕組みの全てを１日で集中しびます！
《セミナー内容》
|
100%「受けて良かった！」の声
小さなサロンのスタッフ育成1日集中講座
オンラインzoom開催
11月29日(月)
3/23・5/25・6/28 満員御礼
最高のチームワークで最大の成果をあげる方法と仕組みを学びます
「お客様が通い続けたくなる、愛されるリピートサロン」へ
「リピート率が50%以下」「スタッフによって差がある」のは、リピートが仕組み化できていないだけ！
- リピート率80%の仕組み
- リピートするまでが接客！「高くてもリピートしたい」と思わせる感動接客・おもてなし
- これだけはやっておけば大丈夫！リピートサロン7つの仕組み（次回予約・回数券・再来カウンセリング…）
幸せサロン育成塾 イチオシ講座 です！
お客様がずっと通い続けたくなるリピートサロンセミナー
オンラインzoom開催
10月18日(月)
5/17・4/27・7/26 満員御礼
お会いできますことをこころより楽しみにしております。 幸せサロン育成コーチ げしあゆみ
幸せサロン育成コーチ げしあゆみ