お客様との時間、楽しんでいますか?

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こんばんは、

幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。

お客様との時間、楽しんでいますか?

今日もサロンワークお疲れ様でした!

本日は、お付き合いが10年になるお客様との大切な時間。

毎月1度は会っていても、やっぱりたまらなく楽しみな時間です。

近況をお話ししてくれて、

今の思いや考えていることを共有してくれて

この先一カ月のネイルのデザインを決めて

「これでまた頑張れるわ」とのお言葉に、胸がキュンとなります。

本当に幸せな時間。

お客様の笑顔、お客様の喜ぶ姿、お客様の元気を取り戻していく様子…

私のガソリンはやっぱりこの時間。と素直に思います。

ついつい忘れがちです。

なぜこの仕事を選んだのか?

なぜ独立したのか?

売上も大事です。次回予約も欲しいです。店販だって売りたい。

成果を出し続けなければなりません。

その為に必死になり、がむしゃらに、頑張る。

もちろんそれも大事なことです。

サロンの命運がかかっていますから。

でも一見矛盾しているようですが、

楽して楽しむ。それがいい。

成果を上げるための、一番のやり方は「楽しむこと」

本当にこれに尽きます。

10年のお付き合いともなれば、

馴れ合いな関係にもなってしまいかねません。

でも、そうならないように!と気負って接客しても

お客様はきっと感じ取るはずです。

そこで「楽しむこと」を意識すると、

素直にお客様の喜びや感情を受け取り

それがまたお客様に戻っていく

力みのない、自然体な時間が過ぎていくのです

感覚的なお話しですが

とっても大切な意識です。

楽しまずに、苦しんで出した成果は続きません。

私も苦しいサロン経営をしていた頃、

何年もの間、無理やり頑張ろうとしていましたが

続きませんでした。売上も頭打ちでした。

「楽しむこと」

私の仕事においての大きなテーマでもあります。

笑えないスタッフのミスも、

選択に重くのしかかる選択も、

思うように売上が伸びないことも、

楽しんでしまいましょう。

無責任になる、ということではなく

「楽して楽しく成果を出す方法を選択する」ということです。

 

RUNA
明日もあなたのサロンが幸せでありますように。

幸せサロン育成コーチ げしあゆみ


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