お客様の言いなりになってはダメな理由。お客様は神様じゃない!
サロンとお客様との対等な関係
開業当初の私は、お客様に
「来てもらえなくなること」を必要以上に
怖がっていました。
意味のない値引きや、サービスは日常的で
新規向けのキャンペーンや価格設定も
今思うと安くしすぎ、でした。
当時の客単価は今の40%〜50%は安めでしたし
安くしている分
リピート率も30〜40%と低め。
なぜ、そうなったかというと
「自分に自信がなかったから」
これが最大の要因です。
美容室・ネイル・エステ 小さなサロンが幸せに月100万円売り上げる方法
サロンとお客様との対等な関係
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今思うと安くしすぎ、でした。
当時の客単価は今の40%〜50%は安めでしたし
安くしている分
リピート率も30〜40%と低め。
なぜ、そうなったかというと
「自分に自信がなかったから」
これが最大の要因です。
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こんにちは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #美容室 #エステサロン #ネイルサロン #サロン #潰れる理由 #経営 #集客 #リピート #接客 #カウンセリング 美容サロンが1年以内に60%潰れる理由、それは…
おはようございます、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #サロン #売上 #サロンオーナー年収 #いくらあればいい? 稼げるサロンほど幸せ?わたしが幸せでいられる収入は・・ サロンを開業したのなら、「稼いでなんぼ!…
こんにちは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #サロン #経営 #サロンオーナー #迷い #不安 サロンオーナーだって迷ってもいいし、不安になってもいいんだよ 2代目サロンオーナーならともかくとして、 私たちサロ…