TAG 美容室

サロンのトラブル・リスク

【コロナ対策 サロンが今やるべきこと】失客を防ぐ方法「次回予約・発信・店販」

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サロンのカウンセリング術

カウンセリングが苦手・上手くなりたいすべてのサロン様へ「お客様がファンになるカウンセリング動画」

カウンセリングが苦手・上手くなりたいすべてのサロン様へ「お客様がファンになるカウンセリング動画」 お客様がファンになるカウンセリング勉強会で扱っている カウンセリング動画のご案内です。 お客様がファンになるカウンセリング…

サロンのリピートを増やす方法

「次回予約・物販・コースアップ」お客様に断られた時に、やってほしいこと3つ

こんにちは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #美容室 #エステサロン #ネイルサロン #クロージング #次回予約 #反論処理 #物販 #カウンセリング 「次回予約・物販・コースアップ」お客様に断られた時に、やっ…

サロンのリピートを増やす方法

毎日不安でいっぱいのサロンは、○○ばかり追っかけてるから!

【毎日不安なサロンは、○○ばかり追っかけてるから!】
・売上は毎月ほぼ横ばい、むしろちょっとずつ下がってる……
・安売りしても、思うように集客ができない……
・新規客はいるけど、リピートしてくれない……
「価格が安ければお客様は来てくれる」そう信じて
低価格で集客したものの、「価格」重視のお客様は
リピーターにはなってくれず。
売り切りサービスに疲弊して
フリーペーパーの反応も月々落ちはじめ、
今月の反応は数件のみ…
固定客もいないし、新規客もほぼいない…
焦りを感じ、毎日不安で仕方ない。
その様なサロンは非常に多く存在します。
なぜ、そのような状況に陥ってしまうのか?
今、本当は何をすればいいのか?
今日は大事なお話です。