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サロンのカウンセリング術

カウンセリングでコレを聞けばリピートに繋がるんです!

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 カウンセリングで何を聞いていますか? カウンセリング、美容業なら誰もが毎日施術前に行っていることと思います。 カウンセリングシートを使うサロンも、使わないサロンも、施…

サロンのカウンセリング術

お客様の「お悩みと願望」をきちんと聞き出せていますか?

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 お客様のお悩みと願望をきちんと聞き出せていますか? 昨日のブログ単価を上げる「最適メニュー提案」のためのツール でもお伝えしたように、 お客様が本当の意味で自分にとっ…