おはようございます、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
#美容室 #エステサロン #ネイルサロン #サロンの価格 #安売りしすぎ #自信がないから
安すぎるサロンへ。あなたのサロンの適正価格の見分け方
サロン開業時に、往々にしてやってしまうのが、無意味な「低価格設定」
私も10年前のオープン時にやりました、やりました。
当時は、スカルプとジェルがまだ半々くらいのニーズでしたが、
3時間もかかる「スカルプアートし放題」で9,800円。オフ込みで。
その値段をつけた理由は2つ。
- 高単価にする自信がなかったから。
- もう一つあるとしたら、同エリアないで、やや安めの設定にしないとお客さまが来ないと思ったから
経営の知識も、私のサロンや技術、サービスの価値もまっっったく踏まえずに決めた価格設定。
後々、苦労しました。
時間のかかる大変なメニューなのに、人数をこなさないと利益が出ない。
現実的に無理がありました。
今のサロンで同じメニュー・デザインをやろうとしたら、倍の値段になります。
やっぱり、相場より安め、ましてや地域最安値なんてしてしまったら、客層も悪くなります。
「来て欲しいお客さま」は来なくなります。
値段=自分の価値
価格・値段はズバリ、自分の技術やサービスの価値です。
それが、1時間1万円なのか、5千円なのか、確かに、判断するのはお客さまですが
値段をつけるのは自分自身です。
こう考えると、自分に値段をつけるみたいで、なおさら気がひけちゃいますよね。
でもね、忘れないで欲しいのが、あなたの1時間はあなたが思っているほど安くないってこと。
仮に「1時間1万円」を目指すとしたら、
同じ価格帯の他のサービスの価値を考えて欲しいんです。
例えば、私の大好きなカシータのアニバーサリープランは、2人で32,000円。3時間食事をしたらおよそ1時間1万円です。
私にとって、これは「安い」になるんですよね。いや、別にセレブではないですけど、
あの素晴らしいお料理とサービスや趣向の凝らされたおもてなしやサプライズ。
価値>価格です。
よく「私のサロンは高いですか?安いですか?」という質問を受けますが、
お値段以上の価値があれば安いし、お値段を下回る価値ならば高いわけです。
あなたのサロンの価格の決め方
では、どうのように価格を決めるのか?
まずはシンプルに、売り上げ目標から算出してみてください。
仮に、単月売り上げ目標が100万円で、1日9時間、25日稼働の場合・・・
目指す1時間単価は、100万/225時間で、4,444円です。
ただこれは稼働率(お席が埋まっている割合)が100%の場合ですので、稼働率が50%なら倍の8,888円となります。
どのくらい集客できているか、リピート率は何%か、ということも関係しています。
では、現在稼働率が50%で、1時間単価8,000円を目指すのであれば、
その価格を上回る技術やサービスを提供すればいいわけです。
自分自身の技術、という視点だけでなく、自分が提供できる知識や経験、
さらに、サロンにいる時間だけでなく、例えばLINEでアドバイスをしたり、優先的に予約が取れたり、
価格以上のサービスを提供することは実はそんなに難しくないんです。
この目標売り上げに見合った価格が、一番の適正価格といえます。
そして、もう一つの適正価格の見分け方は先にもお伝えした通り、近隣店舗のリサーチです。
と言っても、同業種だけではなく隣接業種や異業種も合わせて10サロン以上は実際のサービスも受けてリサーチをしてください。
例えば、あなたが美容室で客単価15,000円なら、同じ単価のネイルやエステ、
だけでなくレストランやホテルなど、同じ価格帯のサービス業や飲食、占いやお稽古などに視野を広げて
そのサービスレベル(技術、接客、サービス)をチェックして行った時、自分のサービスレベルが価格に見合っているのか
良くわかります。
すごく強気な価格設定をしたはいいものの、全然お客様が来ないクライアントさんにこのリサーチをしていただいた結果、
私のサービスレベルはまだまだこの価格に見合っているとは言えない、と気づいて半年かけて
技術・接客を磨いてから値上げをしたら、新規リピートが上がって大繁盛したケースがありました。
このサロンさんの場合、稼働率が30%程度しかなくて、お席がほとんど空いている状態だったのを
新規が来ていないからだとオーナーは思っていて、でもコンサルに入って数字を分析したら
失客率がとても高い、新規リピートが低い、既存のお客様もほとんどついていないことがわかっていきました。
これはもう、サービスと価格が見合っていない、という証です。
こんなふうに、値上げをしてはいけないケースもあるんですね。
だから値上げにも値下げにも、本当に客観的な分析が必要です。
価格を上げるのって、勇気がいりますが、今の価格のまま、目標売上を達成できそうにないのなら…
もし、今「来て欲しいお客様に来てもらえていない」と感じるのであれば、
お客様をふるいにかけるためにもカカウの見直しが必要です。
安すぎても高すぎてもお客様は来ません。
今のサービスレベルに見合っていることがとても大切なんです。
価格設定を適切に行うことで、本当に来て欲しいお客さまに来てもらうことにつながります。
ぜひ貴サロンにも「適正価格」を!
こんな自分の強みや見合った価格が分かる講座は「来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー」です。
次回は8/7(月)開催。
オンライン受講・動画受講では全国で・おうちで・お好きなタイミングに受講いただけます。
繁盛サロンになる集客・リピート・カウンセリング・育成・接客の全てが学べる
業界初全額返金保証付き・美容サロンに特化したサロン経営の学校
「サロンビジネスアカデミー」のオンライン体験セミナーは残り日程わずかです!
7/10(月)・7/14(金)・7/21(金)・7/25(火)開催です。
当日は、「今すぐご新規20名獲得のヒミツ」と「リピート率をUPする3つの具体策」を学べるセミナーを
zoomオンライン受講で【オウチにいながら】【30分のげしあゆみ個別コンサル付き】でご参加いただけます。 ご興味のある方はぜひお気軽にご参加ください。
満を辞して7月に開講する《業界初!全額返金保証付き》
「サロンビジネスアカデミー」では6ヶ月で売上100万円サロンになることをコミットしています。
本気でサロン経営で成功したい方のために、集客・接客・カウンセリング・リピート・スタッフ育成・スクールビジネス・コンサルのはじめ方が学べる唯一無二の【サロン経営の学校】
全6ヶ月・コンサル付き!本気でサロン経営をうまくいかせたい方のご参加をお待ちしています。
お申し込みはあと23日!
\ 日本中からお申し込み!今すぐ受講できる
動画受講始まりました!/
「次回予約」「単価アップ」「口コミ」をカウンセリングで「仕組み化」へ
次回予約・単価アップ・口コミに繋がるカウンセリングの仕組み。 新人でも次回予約獲得率80%!
カウンセリングで「価値」を上げて「差別化」を! 幸せサロン育成塾一番の人気講座です!
《セミナー受講スペシャル⑤大特典》 ①カウンセリング動画 ②トークブック・③カウンセリングシート・④次回予約アドバイスシート ⑤再来用カウンセリングシート
リピート率を上げたい・カウンセリングに自信がない・次回予約をとりたい・物販をもっと売りたい・単価を上げたいそんなお悩みのある方にオススメの講座です
お客様がファンになるカウンセリング勉強会
8/14(月)オンライン・動画受講
4/18(月)・5/8(月)・6/20(月) 満員御礼
来て欲しいお客様で溢れるサロンへ!
集客の基礎〜自立集客(ホームページ・ブログ・SNS・ちらし・看板)をメインに、小さなサロンにあった集客方法・予算に合った集客ツールと生かし方を学びます。
お客さまの選び方・サロンの強みの見つけ方・サロンの良さの伝え方がマスターできます。
《こんな方にオススメ!》 開業前・開業したてのサロンオーナー、スタッフさま、サロン集客の基本から学びたい方
来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー
8/7(月) <応用編>
オンライン・動画受講
4/11(月)・5/9(月)・6/6(月) 満員御礼
「お客様が通い続けたくなる、愛されるリピートサロン」へ
「リピート率が50%以下」「スタッフによって差がある」のは、リピートが仕組み化できていないだけ!
- リピート率80%の仕組み
- リピートするまでが接客!「高くてもリピートしたい」と思わせる感動接客・おもてなし
- これだけはやっておけば大丈夫!リピートサロン7つの仕組み(次回予約・回数券・再来カウンセリング…)
幸せサロン育成塾 イチオシ講座 です!
お客様がずっと通い続けたくなるリピートサロンセミナー
7/17(月) オンライン・動画受講
1/24(月)・3/28(月)・5/30(月) 満員御礼
小さなサロンの育成の仕組みの全てを1日で集中しびます!
《セミナー内容》
|
100%「受けて良かった!」の声
小さなサロンのスタッフ育成1日集中講座
10/2(月)オンライン・動画受講
1/31(月)・3/28(月)・4/25(月) 満員御礼
最高のチームワークで最大の成果をあげる方法と仕組みを学びます
お会いできますことをこころより楽しみにしております。