CATEGORY サロンの集客が出来ないと悩んでいる

サロンの集客が出来ないと悩んでいる

集客は分解して考える①来てもらう→②選んでもらう

集客を分解して考える①来てもらう→②選んでもらう
新規客を集客しよう!

と思うとき、まず陥りがちなプロセスは

1.値引き
2.クーポンサイトなどの媒体に依存
3.→その結果、薄利多売
値引きをすれば、お客様を”集める”ことはできます。

ホットペッパー、クーポンランド、

グルーポン、ポンパレ…

価格はどんどん崩壊しています。

技術・サービスの価値 をどんどん

下げてしまっている実感なく

価格を下げているサロンがほとんどです。

サロンの集客が出来ないと悩んでいる

アライアンス(業務提携)集客ってドユコト?

今日は、私が一番押している集客方法、

アライアンス、つまり業務提携のお話です。

私は自分で言うのもなんですが、アライアンスが得意です。

大好きです。

とっかかりは個人サロンとしての

自分の非力さというか、凡人ぷりを理解しているが故の

苦肉の策でしたが、

サロンもスクールも、個人規模では出し得ない成果や

トラブルの回避、長期的スパンでの成長を続けてこられたのは

他サロンや他スクール、他企業との提携があってこそ。

美容サロンのアライアンス戦略は3つ
集客(紹介)
リスクヘッジ
教育
本当に、個人サロンにはオススメのやり方なので

連載でお伝えしていきますね。

今日は、集客をテーマに扱います。

今では、月に10名以上の新規集客を生んでいる

業務提携をいかにして始めたのか…

サロンの集客が出来ないと悩んでいる

予約の導線作れていますか?

予約の導線作れていますか?
ホームページにブログ、インスタやFacebook、Twitter、

ちらしに看板、さまざまな集客ツールを使っていると思います。

…が、意外に多いのが、

予約の導線が抜けてしまっている、というオチ。

「いえいえ、電話番号書いてます」

というサロンさん、

営業時間外はどうでしょうか?

予約フォームでも、ネット予約でもいいので、

営業時間外の予約を取れる導線は確保した方がいいですね。

ホットペッパービューティーを利用したことのあるサロンさんならわかると思いますが、

NET予約が一番入る時間帯は

朝9時前の通勤時間中、

または夜21時以降の帰宅中。

その時間に電話が取れればいいのですが、

現実的に電話以外の

他の導線が必要です。

取り急ぎ、のフォームとして作るなら

フォームメーラーは無料ではありますが

見た目も機能も十分です。

ネット予約のシステムは

先日当ブログでもご紹介したBionlyさんも

そうですが、月に10,000円前後で

利用できるものが多いですね。

ホットペッパービューティーのNET予約と

自サロンのネット予約の違いは、

やはり他サロンに流れることがない、という点。

サロンの集客が出来ないと悩んでいる

やっぱり、サロンに合った集客をしなくちゃダメです。

やっぱり、サロンに合った集客をしなくちゃダメです。
クーポンサイト、クーポン誌、ホームページ、看板

ブログ、ちらし、インスタ、Facebook…

今のご時世集客方法は本当に多様ですね。

誰かが「これで集客できたよ」と言っているのを聞くと、

やってみよ!と様々にチャレンジして

「…なんでうまくいかないの?」と思っている

サロンは少なくありません。

それもそのはず。

サロンにあった集客方法になっていること、

これが集客を成功させるための絶対条件です。

やみくもに取り掛かる前に、まず考えるべきことは3つ

ターゲット
地域性
集客ツールの特性

サロンの集客が出来ないと悩んでいる

「自分と合わないお客様」は来て欲しくない…でいいのかな

「自分と合わないお客様」は来て欲しくない…でいいのかな
本日は、サロン相談に寄せられた質問から。

メールでのご相談の中で、集客がテーマでしたので、初めに

「どンなお客様に来て欲しいですか?」

「どんなお客様には来て欲しくないでしょうか?」

ということをお聞きしていくのですが、その「来て欲しくないお客様の中での答え」の中に

「自分と価値観が合わないお客様」というお答えがありました。

加えてこんな質問が付いていました。

「そんな風に自分の好き・嫌いでお客様を選んで良いのでしょうか?」

個人サロンの場合、100%自分が施術をするわけで

自分とは合わないお客様の施術をするのは嫌だな…と思っている方も少なくありません。

私の答えは「もちろん! いいんですよ〜」という返答。

私にとっての、『来て欲しいお客様』は

『自分(たち)を成長させてくれるお客様=来て欲しいお客様』と定義しています。

もっとわかりやすく言えば、「主体的な方」とも言えます。

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来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー 4/19レポート

こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー 4/19レポート 昨日の「来て欲しいお客様で溢れるサロン集客セミナー」 素晴らしい仲間との出会いがありました。 毎回別のセ…