おはようございます、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
#サロン #美容室 #エステ #ネイル #自宅サロン #悩み #集客 #リピート #モチベーション #売上
稼げてる自宅サロン・ひとりサロンオーナーのモチベーションの上げ方、保ち方
実は私もネイリストになりたての頃、自宅サロンをしていたことがあります。
その時は、クーポン誌やチラシなどは一切使わず、ブログと知り合いやそのお友達、ご家族など紹介のみで集客をして、月商80万円ほどの数字を出していました。
（その過信が次の共同経営サロンの失敗を招くことになったんですが笑・・その話はまた今度♡）
自宅サロンは開業しやすいという大きなメリットがあります。ですが、店舗型とは違って、看板がなく、認識してもらうのが難しい。
私の自宅サロンも一番の課題は「集客」でした。
自宅サロンが失敗する3つの理由③「経営者マインドが育たない」
上記の、自宅サロンの人気シリーズ以外に、慢性的な悩みとして
「モチベーションが上がらない」
「モチベーションが上がっても続かない」
「モチベーションが下がったら、なかなか上がらない」
『ひとりで』『おうち』だからこそのお悩み。「やる気」
誰も叱ってくれる人もいないし、自分が一番リラックスできる場所が仕事場という矛盾。
モチベーションがなかなか上げにくかったり、維持しにくかったりしますよね。
まずは、自分がどうなりたいのか？ということを明確にしてみませんか？
一番大切にして欲しいのは、「何のためにサロンをやっているのか？」
ということ。
真面目なオーナーさんに多いのですが、
「ちゃんと”サロンを経営”しなくちゃ」
「売上をあげなきゃ」
そんな気持ちが強くなりすぎてしまうと、大事なことを忘れてしまいます。
それが
「何のためにサロンをやっているのか」という目的です。
「お客様の笑顔が見たいから」？
「豊かになりたいから」？
何でもオッケー！正解なんてないし、人と比べる必要もありません。
どうなりたくてサロンをやっていますか？
いくらの売り上げが欲しい、休みは何日がいい、
「最低限このくらい」ではなく
もっとワクワクするような目標を立ててみてください。
そしてその次には、現状を書き出します。
「理想と現実のギャップ」が浮き彫りになったところで、
私には無理・・と嘆く前に、
「どうしたらできるか？」を考えてみてください。
コンサルに頼るのが一番早いですが、本で調べたり、ネットで調べたりして必ず「やり方」があります。
「やり方」がわかったらもう動くのみ。
その時には、
「自分にはできない」「無理かも」とモチベーションが下がっている状態ではいられなくなるはずです。
モチベーションを維持する方法
「頑張るぞ！」と決めても、3日しか続かない、なんてことが私にもよくあるのですが
そんな時には、本当にやりたいことは何だっけ？という目的を思い出すようにしています。
すると「やるべきこと」なんて何もなく
全部自分で選んだ「やりたいことだったんだ！！」ということが思い出されます。
一番気をつけたいのはメリハリ
実はモチベーションが上がらないのは、気合と根性なんかじゃなくて「環境」が原因だったりします。
自宅サロンならでは問題となるのが、メリハリがなくなってしまうこと。
私も最初は、お客様がいない時間は仕事以外のこともしてしまっていたりして
全然メリハリをつけられていませんでした。
そうなると、今度は大事な仕事の時間、お客様の時間が侵食されていくんですね。
これは経験したことがある方ならわかるはず。
お家のこと、予約が入っていないからと、テレビを見たり、ダラダラしたりする、
どんどんメリハリ＝境目がなくなってしまって惰性になっていきました。
それはサロンの空気や匂いとなってお客様にも伝わっていたと思います。
「このままじゃまずい」と思った私は、「仕事」と「プライベート」の境目をハッキリ、つけることにしました。
まずやったのは、施術室＝仕事場、として
部屋に入る時にはお辞儀、挨拶をするようにしました。
スタッフや仲間にそうするように。
「おはようございます！」「お疲れ様でした！」
仕事中は仕事、仕事に関係ないことはしません。
休憩中以外はおうちのことをやることもやめました。
「自宅サロン」といっても、仕事場が自宅の中にあるだけ、なので
「お金をいただける自分や空間」でいられているかな？ということをチェックしてみるのがオススメです。
自宅サロン。おひとりサロンで成功しているサロンオーナーは
みなさんこの「メリハリ」のつけかたがとてもお上手。
「ご自分だけのルール」を決めるのはどうでしょうか？
②環境って実は3つの「間」からできていて
- 空間
- 時間
- 仲間
この3つを変えていくこと、選んでいくことが環境を変えることにつながっていきます。
1.「空間」は、自分が仕事をする場所や自宅の空間。この空間が自分を大切にする環境になっていること。
例えば散らかっていたり、仕事に集中しにくい環境で無理やり仕事をさせようとしたり、というのは「自分を大切にしていない」ことになります。
2.「時間」は仕事の優先順位や自分の時間を取るなどして、理想の時間の使い方を「自分に許可できているか」というのがポイントになります。
技術者じゃなくて経営者になりたいと思っているのに、経営者の時間を全然取っていない、とかね。これは自分の気持ちを尊重できていないし
結局は経営者になる許可を自分に出せていないってこと。
3.「仲間」は付き合う人やメンターを自分の理想を既に実現しているていで選ぶ、ということ。
自分にメリットがある人とだけ付き合いましょう、ということではなく、既に自分の理想を叶えている人との関わり合いを持つ時間や
理想の自分になろうとしていることを受け入れてくれる人との関わりを作っていく、ということ。
この付き合う人によって、私は人生ってほぼ決まってしまうと思っていて、自分が影響づけていくこともできるんだけど、
そのためにも私はクライアントさんとの関係性をとても大事にしています。
自分がどんなことを言っても受け入れてくれる・否定されない、安全な「居場所」って
自分が変わろうと思っている時って、絶対に必要ですから。
特にチャレンジしようと関わろうとする時って、身近な人がドリームキラーになりやすいんですね。
それまで普通だった旦那さんが急にネガティブになったり
応援してくれていた親友が「やめときなよ」って言い出したり。
これは自分の中の不安の投影でしかないんだけど、身近な人に肯定してもらえないって、かなり挫かれちゃうから。
だから「いいじゃんいいじゃん！」「絶対できるよ！」って、心から信じて言ってくれる仲間の存在が
不可欠だと思っています。
まとめると、「自宅サロン・個人サロンオーナーがモチベーションを上げよう！」と思うなら
メリハリをつけられる環境設定が大事で、環境設定は
①時間・②空間・③仲間、この3つを整えてあげればいい、ということ。
「モチベーションが上がりやすい環境」があれば、誰にでもモチベーションのコントロールはできることなんですね。
反対に、モチベーションをあげにくい環境（①空間、②時間、③仲間）を選択してしまえば
いつまでも気分のアップダウンに振り回されるまま。
それじゃぁ、自分や将来が不安だし、周囲への不満ばかり募っていく。
自分自身に我慢や無理をさせて必死に頑張らないと、成果が出ない状態を自分自身で作ることになってしまうんですね。
この状態でいくら集客やリピートのテクニックを学んで実践しても、成果が出るまでにと〜っても時間がかかってしまうんだよね。
だってその状態をキーすることができないってことだから。
「頑張っているのにうまくいかない」「成果を出すまでにすごく時間がかかってる」
という方は、こんなパターンに陥っていたりします。
ぜひ自分のために3つの環境セッティングをやってみてね。
「自宅サロン」ならではのメリットはやはり、
お客様の「行きやすさ」やプライベートな空間。
細かな心配りや、その方に合わせた施術ができること。
よりお客様一人ひとりと向き合って、ケアしていくことができます。
「お金がないから」「子供がいるから」「リスクが低いから」
自宅サロンを選んだ理由がたとえそうであっても、
”自宅サロンだからこそ、お客様に挙げられる安心”
”自宅サロンだからこそ、築ける信頼関係”があります。
そちらに目を向けてみると、もっと主体的に、積極的にできることが考えていけるはずです。
どうか「楽しむ気持ち」を忘れないでくださいね。
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