2022年2月

サロンのカウンセリング術

カウンセリングが苦手・上手くなりたいすべてのサロン様へ「お客様がファンになるカウンセリング動画」

カウンセリングが苦手・上手くなりたいすべてのサロン様へ「お客様がファンになるカウンセリング動画」 お客様がファンになるカウンセリング勉強会で扱っている カウンセリング動画のご案内です。 お客様がファンになるカウンセリング…

サロンの接客で悩んでいる

お客様に愛される技術者がやっているヒミツの『サロン接客メソッド』

接客が空回る、お客様と噛み合わない
そんな時はありませんか?

「お客様の欲しいもの」とこちらの「提供したいもの」

が噛み合っていない時…

技術者の方なら、感覚的にお分かり頂けると思います。

カウンセリングでも同じですが、

「相手の期待レベルを知る」ということがポイントになります。

話しかけないでオーラがある、

メニューを勧めて、店販を勧めても

全く反応がない…、そんな時もやはり

「期待レベル」に合った提案ができていないとき。

お客様が私たちに「期待しているレベル」を知り、

まずはそれを満たしてから

期待を引き上げていくようにアプローチすることが

お客様の心をつかみます。

幸せサロン育成コーチ げしあゆみ

「その失客、何が原因? 」既存再来率を上げて、失客を防ぐためのやるべきこと3つ

こんにちは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #美容室 #エステサロン #ネイルサロン #サロン #指名 #失客防止 #担当変更 「その失客、何が原因? 」既存再来率を上げて、失客を防ぐためにやるべきこと3つ 3…

サロンオーナーとしての自信がない

「強みやウリがない」サロンでも差別化できる強みが今すぐ100コ見つかる方法!

こんにちは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #美容室 #エステサロン #ネイルサロン #サロン #強みがない #価値の見つけ方 #サロンオーナー 「強みやウリがない」サロンでも差別化できる強みが今すぐ100コ見…