幸せサロン育成コーチ げしあゆみのプロフィール
プロフィール
生年月日：1983年4月10日
お母さんと同じ誕生日の牡羊座です
出身：千葉県市原市
ヤンキーのイメージが強い、千葉県市原出身で県立木更津高校卒
血液型：AB型
二重人格？天才肌ってよく言われる言われる！(笑)
好きな言葉：知好楽
短所：飽き性・考えるより行動(短所？)
長所：好奇心旺盛・人前で話すこと
独立後の壁・挫折
私は、24歳の小娘の頃、代官山のマンションの一室で独立開業しました。見た目通り、ただのバカなギャルです。
実は、独立の前、エステサロン内にて共同経営のサロンをオープンさせたのですが、
方向性の相違から泣く泣くお店を閉めることに。自分の未熟さや、明らかに無知で舐めて始めた甘さから、損失と挫折を味わいました。
そこから、独立までの間『ネイルMAX』という雑誌で編集をしていた頃があります。
「なぜ、ネイリストが編集に？！」と周りから大いに不思議がられながら
多くのサロンオーナーや開業を目指すネイリストに取材をする中で、2つの”違い”を見つけました。
1.お客様が絶えないサロンといつも暇そうなサロンの違い
2.幸せそうなサロンオーナーと、苦しそうなサロンオーナーの違い
お金をしっかり稼げて、幸せそうに働くサロンオーナーにはいくつかの共通点があったのです。
- いつも予約でいっぱい
- 嫌なお客様がこない
- 忙殺されていない
- 心に余裕があって、いつ会ってもステキ
- お休みをしっかりとれてる(月8～10日)
- 売上が高い(月100万円以上) ※近隣サロンの2～5倍
- 彼氏や旦那さんとうまくいってる
- 自分の時間を大切にしている
- お客様やスタッフをとても大切にしていてとても愛されている
これは、オーナーだけでなく、一技術者、スタッフでも同じ。
ネイルMAX編集部を卒業して、いざ！独立を前に、
私が出会ってきた『愛されるサロンオーナー』になるためにはいったいどうすればいいのか・・・
私は、答えがわからないまま独立をしました。
起業をして、半年、一年と経っても
- 休みがない
- 売上が低い(月30万程度)
- 家賃を払うのがやっと
- クレーマーやクーポンキラーなど嫌なお客様に振り回されてばかり
- 資格も技術も生かせていない
- 心に余裕がなく、いつも不安
- 彼氏ともケンカばかり
- 好きな洋服や化粧品も買えない
・・・こんな状態が続いていました。
でも、
「きっと、技術を磨いて接客も頑張って、他よりちょっと安くして、
クーポンサイトに出し続けていれば、いつか売上も上がるし、私は幸せになるんだ」
と信じていました。
同時にいつも、あのステキなサロンオーナーたちと比べて「こんなはずじゃなかったのに…」と劣等感に落ち込んでいました。
そんな中で、いよいよ来月の家賃が、広告費が払えない…というところまで来た時、
お店をやめるか、続けるかの選択を迫られた状況で
「不安がっていても何も変わらない！」
「幸せになるために、サロンを出したんだ！」
と気持ちを新たに、
「技術者」から「経営者」になる決意をします。
そこからはがむしゃらに、
いろいろな策を考えて、試しにやってみて、うまくいかなくて、またやり直し。
集客や販促、物販やスクール経営、ダメ元でやみくもで始めたことで少しずつ、
「来て欲しいお客様が集まる方法」
「お客様にずっと通い続けてもらうリピートの仕組み」
「お客様がファンになってくれるカウンセリング」
というやり方がわかって行きました。
私の思いが間違っていたんじゃない、「やり方」が間違っていたんだ！
ということを実感しました。
「どうやれば売上に繋がるのか」
「何をお客様は求めているのか」
が分かっていき、成果を出していきました。
あれから10年が経った今の私は・・・
現在、10名のスタッフとともに東京の恵比寿と代官山に
2店舗のネイルサロン・ネイルスクール・ネイリストの人材紹介会社を経営しています。
私のミッションは、一技術者として、お客様を幸せにすることから、
コーチ・コンサルとしてサロンさんのお手伝いをすることに変わりました。
コンサルとしてサポートさせていただいているサロンさんは、少しずつ増え、合計130サロンを超えました。
月でいうと、平均10サロンの経営・集客・スタッフ育成などのお手伝いをさせてもらっています。
コンサルだけでなく、臨店でサロン様に講習に伺ったり、
顧問として年間契約をいただくサロン様も増えてきました。
2017年には『美容サロン向け講師コンサル養成講座』をリリース。
開業時には、想像もしていなかったステージに立っています。
現在の肩書きは
- 幸せサロン育成コーチ ・コンサルタント
- JNA認定 ネイルサロン オーナー
- JNA認定 ネイルスクール 代表講師
- NPO法人日本ネイリスト協会本部認定講師
- ネイリスト技能検定試験・ジェル検定試験 試験官
- セミナー講師グランプリ優勝
どんな肩書きよりも誇れるのは、
みなさんと同じ、お客様とスタッフを愛する生粋の技術者であり、
責任あるサロンオーナー、経営者であることです。
日々お客様やスタッフと接し、10年間サロンの現場で積み上げて来た、
これまでの失敗経験・成功体験を生かし、
これからますます幸せで豊かなサロン・サロンオーナーを増やしていきます。
2015年9月には、念願だった商業出版で本を出すことができました！
「愛されるサロンオーナーの教科書」同文館出版
毎日大好きなスタッフ、生徒さん、クライアントさま、サロンオーナーさまに囲まれて
今まででいちばんの幸せを感じています。
ストレスや不安はなく、たまにあっても焦らず、さらりと乗り越えられるようになりました。
お金も時間も自分の好きなように、自由に使えるようになりましたし
とても幸せで、楽しい毎日を過ごすことができています。
自信もお金もなく、落ちこぼれだったサロンオーナーがどのようにしあわせなサロンオーナーになったのか
その考え方、やり方の全てをこのブログでお伝えしていきます。
東京の美容サロンは現在飽和状態で、
競合意識が強く、お客様の取り合いをしているのが現状。
そんな中で、お客様を掴む方法や、リピート獲得の秘密技を包み隠さずお教えしたのが
「愛されるサロンオーナーの教科書」です。
メルマガ「3ヶ月であなたのサロンも幸せサロンに！幸せなサロンの創り方」では、
さらに細かくサロンが豊かに成功する方法をお伝えしています。
なぜ、競合を増やすようなことをするのか
それは、今の私の使命が
「幸せで豊かなサロンを一店舗でも多く、増やすこと」
「愛されるサロンオーナーを一人でも多く、増やすこと」なのです。
先ほどもとお伝えした通り、現在サロンは飽和状態。
地方ではまだまだ潜在顧客の割合が高く、
多くの”技術者兼オーナー”は、その乗り越え方を知りません。
東京都では、月に100件のサロンがオープンし、同時に100件のサロンが潰れています。
このままでは、5年以内にネイル・ヘアー・まつげ・エステ・リラクという美容サロンは50%まで減っていく、と言われています。
つまり、どんどん淘汰されていく、ということ。
生き残れるサロンは、もちろんお客様に愛される、幸せなサロン。
無理をしたり「がむしゃらでやみくも」、そんなやり方ではサロンを続けていくことも、守っていくこともできません。
私もあのまま、ただの自己満足で独りよがりなやり方でサロンを続けていたら、今の幸せはなかったと思っています。
あの頃の私が、こういった本やメルマガやブログ、セミナーに出会っていたら遠回りをせずに済んだのに…と心底思います。
時間とお金を無駄にするのは、とてももったいないことですし、
何より大好きで始めたサロンを潰すようなことだけにはなってほしくない、
私と同じような失敗をして欲しくないのです。
幸せなサロンへのプロセスは『考え方とやり方』を変えることから始まります。
一緒にしあわせなサロンを育てていきましょう。
最後までお読みいただき、ありがとうございます。 幸せサロン育成コーチ げしあゆみ
初めまして、幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
私の自己紹介をさせてください。