サロンオーナーが”やりたくない仕事・できない仕事”は「やらない」って決めた方がいい理由

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おはようございます、

幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。

#サロン #美容室 #エステ #ネイル #サロンオーナー #経営 #仕事しすぎ #頑張りすぎ #ソリューション

サロンオーナーが”やりたくない仕事・できない仕事”は「やらない」って決めた方がいい理由

おひとりサロンでも、他店舗サロンでも

サロンオーナーでも、店長でも、

「仕事を抱えすぎている」「頑張りすぎている」方がとても多いように感じます。

その働き方、このままずっと続けますか?

あと何年いけますか?

 

私自身が、過去にひとりで仕事やお客さまを抱えすぎて

スタッフや周囲に頼れずに失敗・挫折した経験からお伝えしている、

「任せる技術」について、連載でお伝えしています。

 

サロンを本当に発展させていきたいなら、「ひとりで頑張る」ではすぐに限界がきます。

 

もっと周りを巻き込んで、手伝ってもらって、

なによりオーナー自身がもっと力を抜いて、楽しくなきゃ!

人を楽しませることもできないし、”今の次”のステージにはいけません。

 

でも任せる技術・頼る技術、もっというと『甘え方』を覚えるとね、

年商が一桁変わってくるはずです。

 

関連記事をまだご覧になっていない方はコチラからどうぞ♡

オーナーがお客様・仕事を持ちすぎなサロンは注意!私の失敗・挫折体験

「任せるのが苦手」「教えても伝わらない」オーナーへ。 これで大丈夫!スタッフに仕事を任せる”具体的”フロー

 

必要なのは、「技術者」「職人」から「経営者」への転身

「技術者」「職人」から「経営者」の考え方とやり方に、シフトチェンジする必要があります。

その思考や意識は、それぞれまったく別のものだから。

(どっちがい悪いではなくね)

 

自分一人でできることって本当に知れています。

リスクも高いし、息が短い。長く商売を続けることができないんです。

頑張り屋さんなオーナーさんほどポテンシャルも高いので、

「努力と根性」「無理と我慢」「ひとり」

でなんとかしようとします。(私がまさにこれでした・・)

「本来の自分」からはかけ離れたやり方です。

 

「自分が頑張らなきゃ!」と拳を握りしめるのではなく、

「これだけ頑張ってるんだからうまくいくよね?」と執着するんでもなく、

 

もっと自然に、楽しんで。そっちの方がうまくいくから。

 

何より私自身が強く実感していること、

人を頼ること、助けてもらうことの最大のメリットは

本当の仲間との出会い(再会)と信頼関係です。

 

私自身、弱音や甘えを言えるようになってから

スタッフを心底信じられるようになった気がするし

スタッフからも、本当に信頼してもらえるようになったな〜と実感しています。

 

今の私は、もしあのまま一人で強がっていたら、

出会えなかった仲間やパートナーに支えられています。

 

そんな私が失敗して挫折した、私が取り組んだ、具体策は3つです。

  1. スタッフに任せる
  2. システムを頼る
  3. 外注する

 

昨日は「スタッフに任せる具体的なフロー」をお伝えしました。

本日は・・

 

❷ 賢いオーナーはソリューションに頼る

例えば、以前はお客様へのお礼のメールを毎日手打ちしていたんだけど、

それがメルマガソフトでできたり、POSが3回に分けて自動で送ってくれたり

せかせか手書きで作っていたPOPは、ipadで簡単につくれたり。

 

DMで送っていた顧客向けキャンペーンのご案内は、LINE@で開封率まで分析できたり。

もうね、ソリューションの進化ったら、素晴らしいわけですよ。

 

私はもともと機械とかパソコンが好きで、なんでも試してみて

本当に使ってみてよかったもの、サロンに向いているものだけを、

クライアントさんや講座内でシェアしています。

 

知らないだけで、すごく素敵なソリューションで溢れています。

(ソリューション=ソフト・アプリ・システム)

パソコンが苦手、難しい!って方も全然大丈夫。

最近のソフトやアプリは操作もよく考えられていて、とても易しい設計です。

 

 

小さいサロンにとって、「マンパワー」が一番貴重な資源です。

時間にも労力にも限りがあるから。

でも、お金(経費)ももちろん大事。

だから、外注できない!スタッフを雇うことに踏み切れない!

そんなご相談もよく受けます。

 

私はそこを無理しなくてもいいと思っていて、

むしろ私もちゃんと「支払える見込み」が立ってから動きたいタイプです。

 

だからこそ、まず頼るのが「ソリューション」なんですよ。

 

例えばね、税理士を顧問契約したら月に1,2万円です。

でも、会計ソフトを使えば月に2,000円。

自分で申告はしなきゃだけど、操作も直感的でわかりやすい!

 

タイムカードだって、クラウドにすれば給与計算までできちゃうものもあるんです。

 

本当に、自分の仕事を楽にしてくれるシステム、ソフト、アプリがたーくさんあるんです。

 

私が自分で頑張っていた仕事から切り替えたソリューション

  • 顧客管理(POS)
  • メール配信、DM(LINE@、メルマガソフト)
  • POP制作
  • カルテ(電子カルテ)
  • 経理(会計ソフト)
  • タイムカード(勤怠管理ソフト)
  • 名刺管理

細かくいったらもっとたくさんありますが

これだけで、結構な時間を生み出せているし、実質的にもとても楽になりました。

 

反対に私にしかできない仕事は

  • コンサル、サポート
  • コンテンツづくり
  • 講座

です。

これ以外は全部、手放しました。

システムを活用したり、人にお願いしたり。

 

「自分にしかできない仕事をする」

大事なのは「見極め」、つまり取捨選択だと思います。

本当に自分にしかできない仕事はなんなのか?

1から10まであるすべての業務のうち、「私にしか」な仕事はおそらく2割くらいかと思います。

 

で、その2割に集中すると、パフォーマンスがMAXになって、成果が最大限にまで引き上がるんです。

びっくりするくらい「やりたくない仕事」「苦手な仕事」って

エネルギーを消耗するから。

逆に「やりたい仕事」は、どんどん成果を出せる。こっちに集中するべきなんです。

 

もっといったら、

自分じゃなきゃダメなお客様」や「本当に施術したいお客様

うちのお店じゃなきゃ輝けないスタッフ」だけにしていったほうがいいんです。

 

「できないこと・やりたくないこと・苦手なことは人に頼む」

結局はこれが一番お金を生むし早いんだな。

 

「自分の苦手」は「誰かの得意」

自分に「やりたい仕事」があるように、自分の「苦手な仕事」が誰かの「やりたい仕事」になっているんです。

どうせ頼むなら超、大好きな人に頼みたい。

 

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自己肯定感を上げて、ビジネスをうまく活かせるのはもちろん、

お客様へのクロージングやセールスが自然とできるようになった

インスタで自信を持って○○の専門家、って言えるようになったらフォロワーが一気に増えた

自分のセルフイメージが上がったら旦那さんの自己肯定感、収入も上がった

などなど、ここには書ききれないせいか・ご報告をいただいています。

売上や幸福度っでやっぱり自己肯定感に比例するんだ、ということを強く再認識できた機会となりました。12月に入ったら募集をスタートします!

お楽しみに〜♡

 

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今日も最後までお読みいただき、ありがとうございます。

明日もあなたのサロンが幸せでありますように。

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