こんばんは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
昨日のブログ【紹介の仕組み❶ ご紹介客様向けの専用リーフレット】はお読みいただけましたでしょうか？
お客様の大切な方を、最高にもてなすことが
紹介をしていただくための最大の理由、というお話でした。
本日は、紹介ツール❷ギフトチケットについてお伝えしていきますね。
ご紹介が派生するギフトチケット
当サロンでは、タイトル写真のようなギフトチケットを取り扱っています。
ちなみに裏面はこんな感じです。
ギフト専用のメニュー・コースからお選びいただき、もちろんお値段は伏せてあります。
チケットの種類はこんな感じです。
- 手のアンチエイジング！【若返りハンドケアコース 5,000円】
- 日頃の感謝・お礼に！【初めてのネイルカラー＆ポイントアート 8,000円】
- 特別な日の贈り物に！【初めてのジェルネイル＆美肌ハンドパックのお土産付き 11,000円】
ギフトチケットは下記の販路からお買い求めいただきます。
- 当サロンのHP
- 顧客限定Facebookページ
- ブライダルコースのお客様へのご案内
- 引き出物のギフトカタログ
- 福利厚生のギフトカタログ
❸と❹は企業提携で、カタログ販売業者様と提携し、サービスを提供しています。
❸引き出物ギフトカタログ：
皆さまご覧になったことがあるかと思いますが、最近の引き出物カタログではエステやネイルなどのサービスをお選びいただけるようになっていて、その商品・サービスの一つとしてギフトチケットを掲載してもらっています。
❹福利厚生としてのギフト：
従業員さまの永年勤続記念、表彰、設立記念日お祝いなどに、豊富な商品ラインナップから個人でお選びいただける、カタログギフト形式のプレゼントをご提供するサービスです。❸同様カタログに掲載してもらっています。
❸と❹に関しては、私自身で営業に行き、契約しました。
ホームページや顧客限定のFacebookページに掲載することで、
- お客様のご主人から奥様であるお客様へのプレゼント
(1/31愛妻の日や11/22良い夫婦の日、ご結婚記念日やホワイトデーによく売れます)
- 娘さんであるお客様からお母様や義理のお母様へのプレゼント
(お誕生日やクリスマス、母の日に人気です)
といったサロン：既存客：紹介客という関係が生まれ、自力ではPRできない方にまで派生していきます。
また、ブライダルのお客様に二次会の景品や出し物をしてくれた方へのお礼や内祝いとしてギフトチケットのご案内をしています。
ブライダルコースご利用の8割のお客様がご購入いただきます。
「モノではなく、体験を贈りたい」というニーズ
お礼の品や特別な日の贈り物として、モノではなく「体験」を贈りたい
そんなお客様は結構多くいらっしゃるのです。
普段、ご自分にお金をかけないような方や
ご年配の方に対して、そういったお気持ちが強くなる傾向があります。
例えば、自分の母親がお風呂場で大変そうに
白髪染めをしている記憶があったらどうでしょう？
『いつまでも若々しく美しく、【カット・カラーリングギフトチケット】』
を見たら、母の日や誕生日には贈ってあげたくなりませんか？
ちなみに、昨日のブログでお伝えした、
【ご紹介客専用のおもてなしの仕組み】はもちろん、
当日オプションメニューの追加ができるようにしておくと、なお自由度が広がります。
私たちのサービスが、【贈り物】として新たな価値が生まれたら素敵だと思いませんか？
ぜひ、ギフトチケットの販売をおすすめいたします！
明日もあなたのサロンが幸せでありますように。
幸せサロン育成コーチ げしあゆみ
- 新規集客が分かります。
- 新規集客が得意になります。
- 安定した集客が実現します。
- 広告に依存することのない自立集客が叶います。
- 新規集客にかけるコストが抑えられます。
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