3/31(火) 空いてる? 第24回 #幸せサロンミーティング テーマは『今どき個人ブランディング』
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美容室・ネイル・エステ 小さなサロンが幸せに月100万円売り上げる方法
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ドタキャン・無キャン!その時、どうする?!
美容サロン最大のジレンマ、ドタキャン&無キャン。
小さなサロンほど、ダメージは大きいですね。
「さっき他のお客様お断りしたのに…」
「この時間で他のお客様を受けられたのに」
「この分の売上が…」
他にお断りをしたお客様がいたらなおさらのこと。
どうしようもない…と分かっちゃいるけど
なんとも言えないジレンマです。
どうにも出来ないことなのでしょうか?
抗えないのでしょうか?
そんなことはありません。
ポイントは二つ。
せっかく空いたその時間をどう使うか?
そもそもドタキャンされないサロンになるには?