サロン経営、思わぬところに落とし穴…
さて今夜は「サロン経営、思わぬところに落とし穴…」
私のサロンは、今年の7月で丸9年、10年目を迎えます。
初めの2〜3年はアップダウンが激しく、
年数を重ねるごとにアップダウンの差が少なくなってきました。
トラブルや問題は同じように起こってはいるけど
「あ、これ前にもあった!」「こうすれば良かったんだわ」
と問題が問題で無くなっていくあの感じ。
ただ、問題に気付けないと当然、
いつまでも同じことを繰り返してしまうわけで…
私もスタッフを育てることに躍起になっていたことがありました。
「どうすれば、売上をあげられるのか?」
「どうすれば、リピート率を上げられるのか?」
「このままでは、人件費の分、赤字になってしまう…」