おはようございます、
#サロン #悩み #相談 #誰に #ダメ出し
サロンの悩み・経営の相談できる人、たったひとりでもいい。ちゃんといますか？
私の開業ははじめの、2年間は1席、お一人サロンから。
スタッフを雇い始めたのも、一人また一人と。
地盤を固めて、そのステージで実績をつくり、次のステージの下積みをして、また一段上がる。
一度もワープできたことなんてなく、愚直に、不器用に一歩一歩進んできた14年間です。
それは決して私が「真面目だから」でななく(笑)
お金がなかったからです。
汗をかいて恥をかいてベソをかいて、ただがむしゃらに、
ひたすらに、一生懸命に。
もちろん「経営者」としての経験も知識もなく、
右も左も分からないまま開業。あったのは情熱と勢いだけ。24歳。血気盛んな乙女でした(笑)
なんでも経験からしか学べない私は、「やってみたら分かる」を信条に、
何でもかんでも怖じけずやってみることで、字のごとく体当たりで学んでいきました。
自分の知恵と労力で、やってきた！といえば、聞こえはいいです。
でも言い換えれば「愚か」でもあると思います。
今の私が当時の私にアドバイスするなら、きっとこう言います。
当時は、相談する、という頭がなかったのですが、若かったし、
しっかりしなきゃ！という気持ちが強すぎて、人に弱音を吐く、ということができなかったんですね。
あとは、なんか単純に恥ずかしかったんです。
例えば、交流会とか、コンサルとかで探せばいくらでも窓口はあったんだろうけど。
「こんなこと相談していいのかな？」
「よくそんなんでサロン経営してるな、とか思われたらどうしよう」
「世界一のバカ女、って笑われる〜！！」みたいな妄想が巡り巡って(笑)
「・・・うん、自分でなんとかやってみよう」となっていました。
そんな思い込みもあって、『人の倍頑張ろう！』という気持ちで
誰よりも失敗してきた自負があります。
お金も、時間も、心もつかって失敗をして来ました。
その失敗を今、講座に来てくれる受講者さまやクライアントさまにお伝えできているんですから、
本当にいっぱい転んできてよかった！！
でもね、もし当時の私が、
同じ壁にぶつかっているサロンオーナーと、悩みを分かち合えたり、
私が乗り越えられないでいる壁を乗り越えた先輩経営者に、相談して
乗り越え方のコツを教えてもらったら
つかうお金や時間は全然違ったはずです。
取り組んだ方がいい順番や、しなくてよかった思いがあります。
だからこそ、自分の失敗や挫折から生まれてた『血の通った仕組み』をお伝えしているわけですが、
私なんかより全然すんごい経営者はたくさんいます。
私の周りにも。たくさんいます。
かっこよくて優しくてクレバーなサロンオーナー、経営者の先輩が。
「知らない」ということは、とても恐ろしいことです。
「情報が不足している」状態で、選択をするのは難しい。
知っているからこそ、選択・判断ができるんですね。
そして、サロンオーナーの悩みは無くなりません。
ステージが上がるにつれて、それに見合った壁や課題にぶつかっていきます。
集客をクリアできたら次はリピート。
リピートの次の壁は育成。
1店舗がうまくいけば、拡張か出店か。
私のサロンもまだまだ発展途上です。できないこと、わからないこともまだまだ、あります。
でも今は開業当初の「井の中の蛙」だった私と違って、
先輩経営者や同じサロンオーナー、信頼しているブレーン、志同じ取引先。
身近な人に、「どう思いますか」と相談ができるようになりました。
おかげさまで、生産性が上がり、無駄がなくなりました。
自分がやるべきことも明確になったし、選ぶのも諦めるのも上手になりました。
「失敗の質」が変わりました。
経営者は、思い込みを持ったら終わりです。
「組織のトップ」というのは立場的・環境的に「お山の大将」「裸の王様」「井の中の蛙」に簡単になりやすい。
だから、ダメ出しと、アドバイスもめちゃめちゃ欲しいんです。
その上で、自分の考えと精査すれば、最高の選択ができます。
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