こんにちは、
幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。
#サロン #ブランディング #キャッチコピー #紹介のしやすさ
私のお店って、どこにでもあるサロン・どこにでもいる技術者なの？
お客様にとって、「このサロンじゃなきゃダメ」
「このネイリストじゃなきゃダメ」
「この美容師じゃないとわたしの髪はダメ」
「このゴッドハンドじゃないと、ほぐれない」
そう思わせるには、一番必要なものは、もちろん技術です。腕です。
お客様を思う気持ち、お客様の潜在的・顕在的ニーズを察して、それを形にできる技術。
でも、それをお客様に実感していただくのって難しい。理由は、お客様に技術の違いや私たちが技術的にやっていることが伝わりにくいから。
技術よりもっとわかりやすいもの、それは言葉です。
自分の価値を言葉（や文字）にして伝えること。この言葉で伝える、ということがブランディングであり、
お客様から「この人がいい！このサロンがいい！」と選ばれることになるんです。
自分の価値、自分の強みを伝えるにはまず初めに自覚しなくちゃいけません。
何が強みなんだろう？こだわっていることは？好きなことは？そんな風に考えていくと、
これかなー？と思うのが見つかると思います。
その次のステップは「決める事」です。
決めて欲しいのは価値を伝える言葉＝自分の、サロンの「キャッチコピー」です。
何の専門家なのか？ということを一言で表せる言葉。
例えば、「40代ミセスの若返りパーマの達人」というキャッチコピーだったとします。
そしてそれを「磨き続け」「伝え続ける」と・・
周りの人から
「ミセスパーマの専門家」とか、
「若返りパーマなら、××さん！」
と、言われるようになります。
そうしていくと、ブランディングはさらにスピードアップして、ますます「あなたじゃなきゃダメなお客様」が集まります。
そうなると、どんどんあなたのファンが増えて、指名が増えて、リピート率も高くなります。
そしてますます、仕事にやりがいを感じるようになります。
この、しわせなスパイラル。最高でしょ？
・・そんな簡単に上手くいくの？と言われそうですが、
そうです。まったくもって簡単ではありません。時間もかかります。頭も使います。
でも、まずは「決めなければ」、その一歩目も踏み出せません。
だから、まず「決める事」なんです。
あなたは「何の専門家（スペシャリスト）」ですか？
もしも現在はまだ「専門家」とまでは言えなくても良いんです。
強みとまでは言えなくとも、実力が今はともなってなくても良いです。
もっとも大切なのは、自分が「今後どうなりたい」か。まず、それが決めること。ブランディングの第１歩目です。
まず、ブランディングの第一歩、『何の専門家なのか』を決めること。
その強みをもとに、ご自分のキャッチコピーを考えてみてください。
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