どうしてもお客様への笑顔が準備できない日のサロンワークの仕方
おはようございます、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #サロン #接客 #つらい時 #あるよね #プロ失格 どうしてもお客様への笑顔が準備できない日のサロンワークの仕方 毎日変わらない笑顔で、お客様をお迎えして、…
美容室・ネイル・エステ 小さなサロンが幸せに月100万円売り上げる方法
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サロンとお客様との対等な関係
開業当初の私は、お客様に
「来てもらえなくなること」を必要以上に
怖がっていました。
意味のない値引きや、サービスは日常的で
新規向けのキャンペーンや価格設定も
今思うと安くしすぎ、でした。
当時の客単価は今の40%〜50%は安めでしたし
安くしている分
リピート率も30〜40%と低め。
なぜ、そうなったかというと
「自分に自信がなかったから」
これが最大の要因です。
おはようございます、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #お客様に好かれたい #よりお客様を好きでいてほしい #接客の悩み 全てのお客様に好かれるなんてムリ!嫌われてもいいお客様を手放そう サロンオーナーだけでな…
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