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幸せサロンオーナーのマインド

【私、最高！道場お申し込みは明日まで】頑張ってるのに売上が上がらないサロンオーナーの共通点→「自分に自信がない」

2024.03.30

おはようございます、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #サロン #美容室 #エステサロン #ネイルサロン #楽しむ #好きなことを仕事にしたはずなのに #うまくいかない時 【私、最高！道場お申し込みは明日まで】頑…
サロンの接客で悩んでいる

どこまで自分を安売りするの？値引きがお客様のためにならない理由

2023.10.09

サロンとお客様との対等な関係
開業当初の私は、お客様に

「来てもらえなくなること」を必要以上に

怖がっていました。

意味のない値引きや、サービスは日常的で

新規向けのキャンペーンや価格設定も

今思うと安くしすぎ、でした。

当時の客単価は今の40%〜50%は安めでしたし

安くしている分

リピート率も30〜40%と低め。

なぜ、そうなったかというと

「自分に自信がなかったから」

これが最大の要因です。
サロンの接客で悩んでいる

お客様の言いなりになってはダメな理由。お客様は神様じゃない！

2023.09.01

サロンとお客様との対等な関係
開業当初の私は、お客様に

「来てもらえなくなること」を必要以上に

怖がっていました。

意味のない値引きや、サービスは日常的で

新規向けのキャンペーンや価格設定も

今思うと安くしすぎ、でした。

当時の客単価は今の40%〜50%は安めでしたし

安くしている分

リピート率も30〜40%と低め。

なぜ、そうなったかというと

「自分に自信がなかったから」

これが最大の要因です。