サービスニーズを探る、というのは大変重要でして

お客様が求めているサービスがどっちなのか?

ということを間違えなくなります。

かなりの確率で、「お客様が求めているサービス」と

「サロンが提供しているサービス」がマッチするようになるためです。

とにかく静かに過ごしたい、そんな日に

ハイテンションで話しかける、というミスマッチが無くなります。

私たちサロン側からもそうですが、

お客様のと立場からいうと、どんなサービスが待っているかは一種の賭けです。

パスタ食べに来たのに、牛丼しかないってことも大いにあり得るわけです。

「私が今欲しいサービス、接客と全然違う…」

これを絶対に無くしたい、そのためのプレカウンセリングなのです。

おはようございます、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #美容室 #エステサロン #ネイルサロン #クロージング #次回予約 #反論処理 #物販 #カウンセリング 「次回予約・店販・回数券」お客様に断られた時に、う…

おはようございます、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #美容室 #エステサロン #ネイルサロン #りぴーとサロン #経営 #集客 #リピート #接客 #カウンセリング お客様が”リピートしたくないサロ…

おはようございます、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #売上 #収入が上がる #考え方 #お金持ちマインド 7桁稼ぐサロンオーナーの「お金への考え方・付き合い方」 サロンの売上に一喜一憂して、貯金残高に安心したり…

＼スタッフ教育をお任せ！／ 法人サロン 顧問契約 幸せサロン育成塾では、現場にオーナーが出ていないオーナーや スタッフにサロンを任せたいオーナーから法人サロンさまの顧問契約を承っております。 顧問契約とは、月額で顧問料を…

おはようございます、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 #美容室 #エステサロン #ネイルサロン #サロン #経営 #うまくいかない #なぜ #行動 ビジネスで成功したいなら、自己否定・ダメ出しをやめるのが先 「自…