次回予約獲得率90%ヒミツ【仕組み編②】
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 昨日のブログでは、次回予約をいただく為の仕組み、として4つのツールのお話をしました。 カウンセリングシート お客様シート(アフターカウンセリング) リーフレット メン…
美容室・ネイル・エステ 小さなサロンが幸せに月100万円売り上げる方法
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 昨日のブログでは、次回予約をいただく為の仕組み、として4つのツールのお話をしました。 カウンセリングシート お客様シート(アフターカウンセリング) リーフレット メン…
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 新規のお客様に入ることもめっきり減ってしまいましたが、 現在、私個人のリピート率で言うと、100%を2年間、記録更新中です。 スタッフのリピート率は、90%をキープし…
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 私が独立した2007年。 ちょうど9年前の1月、 リピーター様の数と新規客の数が同じになったのをよーく覚えています。 7月にオープンしてからチラシだけで集客をしていた…
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 サロンと企業のアライアンス(業務提携) 飲食店では割とポピュラーな「業務提携」 実はね、私たち美容業界にも大きなメリットを生むんです。 業務提携する企業さんへのアプロ…
こんばんは、 幸せサロン育成コーチのげしあゆみです。 アシスタントをアシスタントとして扱わない 当サロンでもアシスタントがいますが、彼女は入社3ヶ月にして、 5名の指名客を持っています。 「どういうこと?」というと、 当…
幸せサロン育成TVとは? 愛されるサロンオーナーの教科書の著者、 株式会社アング代表取締役下司鮎美と 来てほしいお客様で溢れる!サロン集客の教科書の著者、 株式会社ビューティガレージ リーダー 阿部弘康 の2人でお届けす…